Night receptionist

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Night receptionist

Description de l’entreprise

 

Le Novotel Brussels City Centre est situé dans le centre-ville de Bruxelles, à 550 m de la Grand-Place et du célèbre « Manneken Pis », des musées et des centres commerciaux populaires. Près du Marché aux poissons et de ses célèbres restaurants, les hôtels sont idéals pour un week-end de découverte en famille ou pour des voyages d’affaires.

 

Description du poste

 

Dépend du Front Office Manager.

Tâches principales:

Accueil des clients:

  • s’occuper des check-in des clients tardifs
  • s’occuper des check-out des clients partant très tôt
  • être la personne de contact pendant la nuit: fournir les informations nécessaires, répondre aux appels et assurer le service réveil.
  • participer à la mise en place du service du petit-déjeuner, avant l’arrivée du service dédié

– Garantir la sécurité des clients:

  • surveiller le bon déroulement des choses au sein de l’hôtel
  • être responsable de la sécurité des entrées et sorties, portes et fenêtres, issues de secours : exécuter régulièrement des rondes
  • assurer la sécurité en  cas d’incendie, enclencher le plan d’évacuation et orienter les clients en cas d’urgence
  • régler les installations de chauffage et de lumière si nécessaire

-Executer les tâches administratives liées à la gestion de la réception la nuit:

  • préparer les rapports night audit
  • préparer les listes des arrivées ou autres rapports nécessaires pour les shifts de jour

 

 

Qualifications

 

https://careers.accor.com/global/en/job/night-receptionist-m-x-f-in-novotel-brussels-city-centre-brussels-belgium-jid-99689

This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.

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