Order Taker

Gründe für Accor zu arbeiten?
Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir empfangen Dich so, wie Du bist und bei uns findest Du einen Beruf und eine Marke, die zu Deiner Persönlichkeit passen.
Wir unterstützen Dich dabei, jeden Tag zu wachsen und zu lernen. Wir sorgen dafür, dass Deine Arbeit einen Sinn in Deinem Leben hat und dass Du auf Deiner Reise mit uns die grenzenlosen Möglichkeiten von Accor erkunden kannst.
Bei Accor kannst Du jedes Kapitel Deiner Geschichte selber schreiben, und gemeinsam können wir die Gastronomie und Hotellerie von morgen verändern. Entdecke das Leben, das Dich bei Accor erwartet, besuche https://careers.accor.com/.
Tu das, was Du liebst, trage etwas für die Gemeinschaft in der Welt bei, und wage es den Status quo in Frage zu stellen! #BELIMITLESS

We are seeking a friendly and efficient Order Taker to join our team in Riyadh, Saudi Arabia. As a crucial member of our customer service team, you will be responsible for accurately taking and processing customer orders while ensuring a positive dining experience.

• Answer incoming calls and greet customers promptly and professionally
• Take accurate and detailed food and beverage orders from customers
• Input orders into the restaurant’s order management system
• Communicate effectively with kitchen staff to ensure order accuracy
• Provide menu recommendations and answer questions about food items, ingredients, and preparation methods
• Upsell additional menu items when appropriate
• Handle customer inquiries, special requests, and complaints with patience and professionalism
• Process payments and handle cash transactions accurately
• Maintain a clean and organized workspace
• Collaborate with team members to ensure smooth operations during peak hours
• Stay updated on menu changes, daily specials, and ongoing promotions
• Adhere to all food safety and sanitation guidelines

• High school diploma or equivalent
• Proven customer service experience, preferably in the hospitality or food service industry
• Excellent communication skills in English; proficiency in Arabic is highly desirable
• Strong attention to detail and ability to multitask in a fast-paced environment
• Proficiency in using order management systems and point-of-sale (POS) software
• Basic math skills for handling financial transactionshttps://careers.accor.com/global/en/job/order-taker-in-fairmont-riyadh-riyadh-saudi-arabia-jid-100227