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Fairmont Hotels & Resorts

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Pourquoi travailler chez Fairmont Tazi Palace Tangier ?

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
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Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS

• Élabore des stratégies pour maximiser la rentabilité de l’outlet tout en maintenant des normes de service élevées.
• Supervise la planification et l’exécution d’événements spéciaux et de promotions pour stimuler les ventes.
• Analyse les performances financières de l’outlet et met en œuvre des mesures correctives lorsque nécessaire.
• Assure la conformité aux normes d’hygiène alimentaire, de sécurité et de service à la clientèle.
• Suit les tendances du marché et ajuste le menu et les offres en conséquence.
• Gère les plaintes des clients de manière efficace et proactive pour assurer leur satisfaction.
• Met en œuvre des initiatives visant à améliorer l’expérience client et à accroître la fidélité.
• Coopère avec d’autres départements de l’hôtel pour assurer une expérience globale cohérente.
• Maintient un inventaire adéquat des fournitures et des produits nécessaires au bon fonctionnement de l’outlet.
• Implique le personnel dans des séances de formation continue pour maintenir un niveau de service exceptionnel.
• Évalue les performances individuelles des membres de l’équipe et identifie des opportunités d’amélioration.
• Participe aux réunions de gestion pour discuter des objectifs et des stratégies globales de l’hôtel.
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