Fairmont Hotels & Resorts
Únete a un equipo dinámico y sé parte de una red de 90 propiedades espectaculares, con 34 más en desarrollo, en 30 países alrededor del mundo. Nuestras propiedades se encuentran desde las playas de Hawái, pasando por los parques nacionales vírgenes de Canadá, hasta el corazón de Londres y los desiertos de los Emiratos Árabes Unidos.
Fairmont Mayakoba es un resort de lujo ubicado en la Riviera Maya, México, integrando naturaleza tropical, manglares y playa de arena blanca en un entorno exclusivo. Certificado con el prestigioso distintivo AAA Five Diamond, ofrece 401 elegantes habitaciones y suites, incluidas casitas frente al mar y en laguna, con amenidades de primer nivel. El resort está diseñado con respeto por el entorno natural y la cultura local, ofreciendo un balance entre lujo moderno y ecoturismo en un paradisiaco escenario caribeño
Acerca del proceso de postulación:
En Fairmont, buscamos impulsar al máximo tu potencial. Poco después de postularte, recibirás un correo electrónico de nuestro socio AssessFirst invitándote a crear un perfil y completar un cuestionario. Este es un paso es indispensable para que tu candidatura sea considerada, ya que nos permite explorar mejor tu compatibilidad con el puesto y con nuestra cultura de excelencia de lujo.
Te invitamos a formar parte del mundo de la hospitalidad de lujo en Fairmont Mayakoba como nuestro(a) nuevo(a) Agente de Recepción, te encargarás de atender a los huéspedes desde el momento de su llegada hasta su salida, asegurando que tengan una experiencia memorable con nosotros. Tus responsabilidades serán:
· Recibir, registrar (check-in), responder solicitudes y realizar el proceso de salida y liquidación de cuentas, brindando un servicio excepcional.
· Mantener registros precisos de las transacciones diarias, incluyendo manejo de efectivo, cambio de divisas y balance de caja.
· Actuar como agente de ventas promoviendo y realizando ventas adicionales (up-selling) de los servicios del hotel.
· Tomar la iniciativa para ofrecer experiencias personalizadas a los huéspedes.
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Guest Experience Expert Cape Town Marriott Hotel Crystal Towers Marriott International is committed to delivering exceptional guest experiences through service excellence and hospitality innovation. Associates are empowered to create memorable stays by anticipating guest needs, building meaningful connections and providing personalized service throughout the guest journey. Position Summary The Guest Experience Expert is responsible for […]
POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow […]
