Recepcionista

Contact Details

Office Address
Confidential information
Phone
Confidential information
Contact Name
Hospitality jobs
 Vacancies
Email
ceo@bhfirstconsulting.com

Share

Facebook
Twitter
LinkedIn

Recepcionista

Descripción de la empresa

 

En 1974, en la apertura del primer hotel ibis en Burdeos, Francia, también se lanzó la primera marca de hotel económico estandarizado del mundo. ¿El objetivo? Hacer que todos puedan acceder a la comodidad garantizada y de alta calidad. Medio siglo después, el nombre ibis pasó a ser mundialmente conocido, con más de 2500 propiedades en seis continentes.

 

Descripción del empleo

 

  • Realizar las reservas solicitadas, comprobando la disponibilidad en el sistema. Informar al cliente de todos los detalles, como: tarifa diaria, tipo de piso, horario, etc. Ser responsable del correo electrónico de reservas del hotel, respondiendo a las consultas de los clientes y confirmando las reservas solicitadas por correo electrónico.
  • Recibir a los clientes con el estilo de la marca. Ser facilitador del servicio, proporcionando información sobre el funcionamiento básico del hotel.
  • Comprobar la reserva, solicitando el cumplimiento de los datos personales, comprobando los documentos requeridos. Velar por el cumplimiento del alojamiento de menores de edad y entrega de la llave de la habitación.
  • Ser el principal contacto entre el cliente y otras áreas del hotel, recibiendo sus peticiones, sugerencias, quejas, etc. Buscar la resolución, pasando esta información al departamento responsable cuando sea necesario.
  • Estar al día de toda la información de la ciudad sobre turismo, eventos locales, etc.
  • Ofrecer y puntuar el programa de fidelidad de acuerdo con las directrices.
  • Estar atento a los clientes habituales y del programa de fidelidad. Garantizarles una acogida especial ofreciéndoles los Soft Benefits disponibles, según su clasificación y preferencia.
  • Contestar al teléfono según el estilo de la marca.
  • Despertar a los huéspedes cuando lo soliciten.
  • Garantizar el cumplimiento de las prácticas de Recepción y los procedimientos de Autocontrol.
  • https://careers.accor.com/global/en/job/recepcionista-in-ibis-budget-iquique-iquique-chile-jid-107637

This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.

Related Offers

Recepciós munkatárs

Job for: Locals

A vendégélmény számodra nem csak munka, hanem szenvedély? Szeretsz emberekkel kapcsolódni, pörgős környezetben dolgozni, és minden nap azon dolgozni, hogy valaki mosollyal távozzon? A Pullman Budapest premium lifestyle szálloda csapatába Recepciós kollégát keresünk három műszakos munkarendbe. Nálunk a recepció több, mint egy pult: ez az a hely, ahol az első benyomás megszületik, ahol kapcsolatok épülnek, és ahol Te […]

Hungary

Residential Concierge

Job for: Locals

Company Description   Raffles Hotels & Resorts The Birthplace of stories and legends since 1887, Raffles is a legendary brand, steeped in history and loved by generations past, present and future.  Raffles, at distinguished landmark addresses around the world, is the vibrant heart of its destination, curating experiences that are culturally enriching, intellectually stimulating and always […]

United Kingdom

Phone operator

Job for: Locals
Thailand

Reception Agent

Job for: Locals

Company Description “Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey […]

Turkey

Front Desk Agent Overnight

Job for: Locals

Welcome guests in a friendly, prompt and professional manner.  Register guests, issue room keys, provide information on hotel services and room location. Answer phones in a prompt and courteous manner. Up-sell rooms where possible to maximize hotel revenue. Accurately process all cash and credit card transactions in accordance with established procedures including but not limited […]

United States