Bem-vindos ao Mercure São Paulo Pamplona!
Localizado na Rua Pamplona, no coração do Jardins, em São Paulo, nosso hotel possui 64 apartamentos e é administrado pela Accor Hotels, uma das maiores redes hoteleiras do mundo, atuando na categoria midscale com a marca Mercure.
A diversidade e a inclusão são pilares centrais da cultura da Accor. Valorizamos diferentes histórias, talentos e perspectivas, porque acreditamos que equipes diversas constroem experiências mais humanas, acolhedoras e memoráveis.
Se você busca um ambiente dinâmico, colaborativo e com oportunidades reais de crescimento, o Mercure São Paulo Pamplona é o lugar certo para desenvolver sua carreira na hotelaria.
Venha fazer parte do nosso time! ♥
• Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à
entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
• Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os
pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
• Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos
e procedimentos de “Auto-Controle”.
• Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
• Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.
• Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões
estabelecidos.
• Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos
preestabelecidos
• Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
• Manter o arquivo da área devidamente organizado.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Criatividade
Solução de Problemas
Contribuição para resultados
Agilidade
Proatividade
Benefícios:
Vale Transporte
Ticket Flex: para você utilizar como quiser, alimentação ou refeição.
Amil Saúde: custo do colaborador somente a coparticipação. Inclusão de dependentes após 6º mês e o pagamento da mensalidade é de responsabilidade do titular.
Amil Dental: opcional. Inclusão de dependente no ato da admissão, desde que tenha o mesmo plano que o titular.
Seguro de Vida: pago pela empresa.
Participação nos Lucros.
Reembolso Farmácia, após 6º mês de admissão.
Folga aniversario.https://careers.accor.com/global/en/job/recepcionista-in-mercure-sao-paulo-pamplona-sao-paulo-brazil-jid-103000
This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.
Company Description We’re looking for a 6-months fix term Reservations Agent to provide brilliant & genuinely helpful customer service for every guest looking to stay in our London Hoxton hotels. London is where it all began for Hox, and our four sites; The Hoxton, Shoreditch, Holborn, Southwark and Shepherd’s Bush embody the Hoxton mood perfectly. Set across […]
Description de l’entreprise Soyez le véritable capitaine de nos nuits ! Pendant que la ville s’endort, vous prenez les commandes de l’hôtel et garantissez une expérience irréprochable à nos clients comme à nos équipes. Véritable ambassadeur du Pullman Lyon, vous êtes le garant de la qualité de service, de la sécurité et du bon […]
Company Description Title: Reception Team Member £12.73 Per Hour Full Time 5 shifts over 7 days Our mission at Novotel Glasgow is to create memorable moments for our guests, by connecting hearts from arrival to farewell. A job, a career or a calling – whatever brings you here, we have something for you! As part […]
