– Accueillir personnellement et chaleureusement chaque client.
– Assurer les opérations liées à l’accueil et au départ du client (connaissance Opera est un plus).
– Renseigner et accompagner le client tout au long de son séjour.
– Valoriser les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes.
– Gestion de la facturation et de l’encaissement des prestations.
– Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations
– Assurer les informations nécessaires aux services et collègues concernés
Maitrise du français et de l’anglais, autre langue appréciée
Connaissance Excel (, Opera et ResaWeb sont un plus)
Sens du service et de l’accueil
Très bon relationnel, excellente communication (interne et clientèle)
Organisation, rigueur et indépendance dans le travail confié
Flexibilité et polyvalence
Remboursement du titre de transport
13ème mois
– Chèques repas
– Eco-chèques
– Remboursement du titre de transport
– Prime trimestrielle sur objectifs collectifs.
– Assurance hospitalisation + épargne retraite.
– Carte Accor Heartist (avantages partout dans le monde dans nos hôtels et restaurants, …).
– Un hôtel 4 étoiles (217 chambres) – groupe multimarques avec opportunités d’évolution
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“Por que trabalhar na Accor? Somos muito mais do que um líder mundial. Damos as boas-vindas a você como você é e você pode encontrar um trabalho e uma marca que combinem com sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga propósito à sua vida, para que, […]
Nous recherchons des professionnels expérimentés qui excellent dans leur domaine et partagent notre passion pour un service impeccable. Au Reine Elizabeth, nous ne nous contentons pas de maintenir les standards de l’hôtellerie de luxe – nous les définissons. Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l’hôtellerie avec […]
Le Novotel Annecy Centre, 4 étoiles incarne le pied-à-terre idéal pour votre séjour entre ville et nature. A 5 minutes à pied du lac et de la vieille ville, l’établissement rénové offre un cadre moderne et chaleureux, idéal pour un voyage d’affaires, une convention, des évènements en tout genre, des vacances en famille, un week-end […]
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