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Réceptionniste

 

Bienvenue dans notre hôtel Ibis Styles Nantes Centre Place Graslin*** ! Hôtel charmant de 40 chambres en plein cœur du centre ville juste entre les places Graslin et Royale ! 
Pour compléter notre équipe de réception, nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e)  H/F, en CDD temps partiel pour juillet et aout.

Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale !

Vos missions:  
  • Assurer la satisfaction client (de l’arrivée au départ), le bien-être des clients est toujours votre priorité.
  • Faire le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement
  • Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues
  • Vous êtes garant de la fidélisation des clients, ils reviendront sûrement un peu pour vous
  • Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes
  • Gérer les appels téléphoniques et répondre aux mails
  • Vérifier les réservations entrantes et les garanties de paiement
  • Assurer le bon déroulement du petit déjeuner
Temps de travail:
Contrat temps partiel de 24h par semaine, incluant possibilité de travailler le week-end et jours fériés.
Les horaires de travail sont :
– Matin de 6h45 à 14h33
– Soir de 14h00 à 21h48

Avantages:

This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.

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