Chez Courtyard, notre passion est de répondre aux mieux aux besoins des voyageurs et voyageuses partout dans le monde. C’est de cette volonté qu’est né le premier hôtel conçu spécialement pour celles et ceux en déplacement professionnel, et c’est la raison pour laquelle l’expérience Courtyard donne aujourd’hui à toute notre clientèle, quel que soit le but de son voyage, les clés pour s’épanouir. Nous recherchons des personnes performantes, animées par la passion d’offrir une expérience clientèle qui dépasse les attentes, qui apprécient de faire partie d’une équipe petite mais ambitieuse, et qui aiment plus que tout apprendre à toujours s’améliorer… tout en s’amusant.
En rejoignant Courtyard, vous intégrerez le portefeuille d’enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d’une équipe internationale d’exception et de devenir la meilleure version de vous-même.
Le réceptionniste travaille en permanence au contact du client et s’assure du bon déroulement de son séjour.
Il travaille avec les équipes afin d’assurer les procédures relatives à la réception et à l’hôtel. Il se doit de rapporter tous les incidents et problèmes rencontrés par les clients et les associés.
Il participe globalement à l’optimisation des performances du département Réception et de l’hôtel en général.
Son champ d’action inclut la réception, la bagagerie, le Room control, le Market, le Business Center et, si besoin, les autres services opérationnels (le F&B, le Housekeeping).
RELATIONS CLIENTS
https://careers.marriott.com/receptionniste-h-f/job/EBC1F3468118E4E0B76821E9E9622309
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POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their […]
Answer, record, log, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Operate telephone switchboard station. Process guest requests for wake-up calls, screening calls, do not disturb, call forwarding, conference calls, TDD relay calls, and non-registered guest calls. Advise guest of any messages received. Monitor busy or unanswered lines, check back with callers on […]
POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about moving items from one place to another. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – and each position contributes to making that possible for our guests. At our hotels, Runners work across departments to ensure that guests and associates have what they […]
JOB SUMMARY Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest and […]
