Réceptionniste Tournant

Chaque arrivée est une première impression. Chaque départ est un souvenir.

Au coeur d’Aix-en-Provence, le Grand Hôtel Roi René**** MGallery cultive l’art de recevoir dans un cadre où élégance, authenticité et hospitalité se rencontrent.

Entièrement rénové, notre établissement accueille une clientèle française et internationale au sein de ses 131 chambres, de son restaurant Aïga, de son bar, de sa piscine extérieure et de ses espaces dédiés aux séminaires et événements. Chaque séjour est pensé comme une expérience unique, où l’attention portée aux détails fait toute la différence.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste en CDI, poste à pourvoir à partir de novembre.

Votre mission : faire vivre une expérience d’accueil à la hauteur des plus belles attentes.

Véritable ambassadeur(rice) de notre établissement, vous êtes le premier sourire qui accueille nos clients et la dernière image qu’ils emportent avec eux. Par votre professionnalisme, votre sens du service et votre capacité à personnaliser chaque échange, vous contribuez pleinement à l’expérience MGallery.

Au quotidien

• Vous accueillez les clients avec élégance, professionnalisme et convivialité.
• Vous assurez les arrivées et les départs dans le respect des standards de qualité de l’établissement.
• Vous personnalisez chaque séjour en anticipant les attentes de nos clients et en leur proposant des attentions adaptées.
• Vous valorisez les services de l’hôtel ainsi que les expériences à vivre à Aix-en-Provence.
• Vous assurez le suivi des réservations, des encaissements et de la facturation avec rigueur.
• Vous veillez à la bonne coordination avec les différents services afin de garantir une expérience fluide tout au long du séjour.
• Vous traitez les demandes et les éventuelles réclamations avec réactivité et bienveillance.
• Vous participez à maintenir un niveau d’exigence constant, quel que soit le rythme de la journée ou le shift assuré.

Pourquoi nous rejoindre ?

https://careers.accor.com/global/en/job/receptionniste-tournant-cdi-h-f-in-grand-hotel-roi-rene-aix-en-provence-centre-mgalle-jid-106705