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Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.         

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

 

 

About the location:

 

 

À propos du poste

Vous orchestrez des événements d’exception en alliant excellence opérationnelle, créativité et sens du détail pour offrir des expériences inoubliables. Véritable partenaire des clients, vous pilotez chaque projet de A à Z tout en contribuant activement au rayonnement et à la performance d’un établissement de référence dans l’hôtellerie de luxe.

 

Vos missions

  • Vous gérez l’ensemble du cycle de vente des événements, de la qualification des demandes jusqu’à la négociation et la contractualisation.
  • Vous concevez des expériences sur mesure, en adéquation avec les attentes des clients tout en optimisant le chiffre d’affaires et la rentabilité.
  • Vous pilotez la planification et la réalisation des événements en étroite collaboration avec l’ensemble des départements de l’hôtel (Banquets, Cuisine, Hébergement, Technique).
  • Vous garantissez une exécution opérationnelle irréprochable sur le terrain, en assurant une présence active et en développant des relations durables avec les clients.
  • Vous supervisez l’ensemble de la documentation liée aux événements (BEO, contrats, facturation, acomptes) dans le respect des standards Four Seasons.
  • Vous appliquez des stratégies tarifaires et les principes de yield management afin d’optimiser la performance commerciale.
  • Vous contribuez activement au développement commercial en identifiant de nouvelles opportunités et en fidélisant la clientèle.
  • Vous analysez les indicateurs de performance (forecast, reporting, tendances du marché) afin de soutenir les décisions stratégiques.
  • Vous apportez créativité et innovation dans la conception des événements, renforçant ainsi le positionnement de l’hôtel sur le marché du luxe.
  • Vous accompagnez et encadrez les membres juniors de l’équipe, en favorisant une culture d’excellence et d’amélioration continue.

Votre profil

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