STAGIAIRE AGENT DE RELATION CLIENT

Contact Details

Office Address
Confidential information
Phone
Confidential information
Contact Name
Hospitality jobs
 Vacancies
Email
ceo@bhfirstconsulting.com

Share

Facebook
Twitter
LinkedIn

STAGIAIRE AGENT DE RELATION CLIENT

Description de l’entreprise

 

Dans cet hôtel international 5 étoiles d’Abidjan, Sofitel marie luxe français et charme africain. Situé au bord de la lagune Ebrié dans le district d’Abidjan, le Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire vous ouvre ses portes avec 423 chambres & suites spacieuses et design avec vue sur la lagune ou le quartier chic de Cocody. Son spa, son fitness, son cinéma 3D, sa piscine extérieure ainsi que ses 4 restaurants et 5 bars vous invitent à la détente. L’hôtel vous accompagne pour vos événements professionnels et privés grâce à ses 19 salles de conférences modernes et équipées et son Palais des congrès de 1650 places. Le Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire permet d’ allier travail et détente. En plus d’être situé à proximité du centre-ville et du quartier des affaires d’Abidjan, il se trouve en effet à proximité des sites touristiques de Grand-Bassam ou d’Assinie. A 10 minutes de route seulement du Plateau, vous pourrez visiter également la Grande Mosquée d’Abidjan, la cathédrale Saint-Paul et le Musée des Civilisations de Côte d’Ivoire. Le jardin botanique de Bingerville se situe à 45 minutes en voiture.

 

Description du poste

 

Mission de stage

  • Répondre aux appels téléphoniques tout en respectant les standards de la marque
  • contribuer à la gestion de la relation client et à la satisfaction client sous la supervision des responsables :

          Répondre aux besoins des clients

          Gérer les plaintes clients

          Préparer l’arrivée des VIP : vérifier les chambres, les accueillir…

          Suivre le séjour du client

  • Renseigner la base de données des préférences clients (ACDC)
  • Effectuer le recrutement des clients non encore membre ALL
  • Proposer la vente des services de l’hôtel

 

Qualifications

 

  • Diplôme supérieur en Hôtellerie ou diplôme équivalent
  • Anglais courant

 

Informations supplémentaires

 

This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.

Related Offers

Front Office Manager

Job for: Locals

We’re more than a resort — we’re a passionate, high-performing team driven by heart, purpose and creativity. Backed by the global strength of Accor, we empower our people with the training and support to grow, lead and make a real impact. You’ll play a key role in guiding the team, delivering flawless operations and creating […]

Australia

Front Office All-rounder

Job for: Locals

Job Description   The successful candidate will: An ability to work night shifts across a 7 day roster. An open, unrestricted driver’s licence. Be customer focused. Have great attention to detail. Be reliable and well groomed. Be a strong team player with excellent communication and interpersonal skills. RSA certificate What you will be doing: Provide […]

Australia

Guest Service Agent

Job for: Locals

1 Shortlist FR PT ES ID DE CN PL TR Discover AccorExpand Sub Navigation Back Accor At a Glance Why Join Accor Early CareersExpand Sub Navigation Back Student Opportunities Graduate Opportunities Student Challenges Tech & Digital BrandsExpand Sub Navigation Back LuxuryExpand Sub Navigation Back Banyan Tree Emblems Collection Fairmont MGallery Collection Orient Express Raffles Sofitel […]

Australia

Front Office Agent

Job for: Locals

At Fairmont, our passion is to connect our guests to the very best of our destinations. From the beaches of Hawaii to the deserts of the United Arab Emirates to the heart of London, our hotels offer guests extraordinary places, created by combining unique architecture, expressive decor and artistry, and magnificent features. Add engaging service, […]

United States

Front Desk Agent

Job for: Locals

Company Description   First impressions are everything! As a Reception Agent, you will take care of the guests from the moment they arrive through to their departure by ensuring they have a memorable experience with us   Job Description   Why work for Fairmont Pacific Rim? Be part of a progressive hotel that embraces the […]

Canada

Add Your Heading Text Here