Superviseur.e de l’entretien ménager

Niché dans le décor spectaculaire de Charlevoix, le Manoir Richelieu est bien plus qu’un hôtel prestigieux : c’est une grande famille qui célèbre l’excellence et le bien-être de chacun.e. En tant que principal employeur de la région, nous cultivons un environnement de travail où l’entraide et la convivialité règnent.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l’hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques.

• Veiller à la productivité des préposés, répartir les tâches et assurer un suivi rigoureux des demandes.
• Renforcer les standards de qualité par des inspections régulières et des formations ciblées.
• Préparer les chambres VIP, assurer les suivis avec les partenaires externes, et superviser le nettoyage des espaces publics selon un échéancier établi.
• Gérer l’inventaire des objets perdus, du matériel de travail, et s’assurer de la conformité des procédures (pesée, uniformes, etc.).
• Répondre aux demandes clients, effectuer les clôtures de journée, et maîtriser l’utilisation de l’équipement de nettoyage.

• Une expérience préalable à l’entretien ménager
• Une expérience préalable en gestion du personnel est un atout
• Excellentes compétences de communication et d’organisation
• Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes prononcées
• Capacité à travailler en équipe soudée sous un encadrement réduit

Ce que l’établissement vous offre :

• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
• Plan d’assurances concurrentiel, majoritairement payés par l’employeur.
• Régime de retraite, disponible après 3 mois.
• Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
  • Soutien en santé mentale
  • https://careers.accor.com/global/en/job/superviseur-e-de-l-entretien-menager-temps-plein-h-f-d-in-fairmont-le-manoir-richelieu-la-malbaie-canada-jid-54267