Supervisor de recepção

Junte-se a nós na Accor, onde a vida pulsa com paixão!

Como pioneiro na arte da hospitalidade responsável, o Grupo Accor reúne mais de 45 marcas, 5.600 hotéis, 10.000 restaurantes e destinos de estilo de vida em 110 países. Embora cada marca tenha sua própria personalidade, onde você poderá se encontrar verdadeiramente, todas compartilham uma ambição comum: continuar inovando e desafiando o status quo.

Ao se juntar a nós, você se tornará um Heartist®, porque a hospitalidade é, antes de tudo, um trabalho do coração.

Você se juntará a um ambiente acolhedor e a uma equipe onde pode ser totalmente você mesmo. Estará em um lugar que apoia seu crescimento, possibilitando a descoberta de novas profissões e a busca por oportunidades de carreira, seja dentro do nosso hotel ou em outros ambientes da hotelaria, seja no seu país ou em qualquer lugar do mundo!

Além de benefícios exclusivos específicos do setor e mais além, você receberá um reconhecimento sólido pelo seu compromisso diário. Tudo o que você realizar conosco, independentemente da sua função, terá um profundo significado ao criar experiências duradouras, memoráveis e impactantes para nossos clientes, colegas e para o planeta.

Apoiar o Coordenador de Recepção na gestão das atividades da Recepção e no
desenvolvimento da equipe, contribuindo para a excelência no atendimento, para o aumento
da performance da unidade e cumprindo com os padrões da marca.

• Auxiliar o seu superior na coordenação do trabalho da equipe, orientando,

priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes.
• Acompanhar a ocupação do hotel, em conjunto com o Coordenador de Recepção, de acordo
com a disponibilidade, orientando o Supervisor de Reservas e realizando as correções
necessárias.
• Auxiliar o seu superior na condução de projetos corporativos sob responsabilidade da
recepção.
• Garantir a execução dos processos e procedimentos do “Auto Controle” da área em
conjunto com o superior imediato.
• Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e
esclarecimentos diversos (Reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de
locais, reclamações etc.).https://careers.accor.com/global/en/job/supervisor-de-recepcao-in-novotel-rj-porto-atlantico-rio-de-janeiro-brazil-jid-52097