Supervisor de Tiendas

Fairmont Hotels & Resorts
Únete a un equipo dinámico y sé parte de una red de 90 propiedades espectaculares, con 34 más en desarrollo, en 30 países alrededor del mundo. Nuestras propiedades se encuentran desde las playas de Hawái, pasando por los parques nacionales vírgenes de Canadá, hasta el corazón de Londres y los desiertos de los Emiratos Árabes Unidos.

Fairmont Mayakoba es un resort de lujo ubicado en la Riviera Maya, México, integrando naturaleza tropical, manglares y playa de arena blanca en un entorno exclusivo. Certificado con el prestigioso distintivo AAA Five Diamond, ofrece 401 elegantes habitaciones y suites, incluidas casitas frente al mar y en laguna, con amenidades de primer nivel. El resort está diseñado con respeto por el entorno natural y la cultura local, ofreciendo un balance entre lujo moderno y ecoturismo en un paradisiaco escenario caribeño

Acerca del proceso de postulación:
En Fairmont, buscamos impulsar al máximo tu potencial. Poco después de postularte, recibirás un correo electrónico de nuestro socio AssessFirst invitándote a crear un perfil y completar un cuestionario. Este es un paso es indispensable para que tu candidatura sea considerada, ya que nos permite explorar mejor tu compatibilidad con el puesto y con nuestra cultura de excelencia de lujo.

Buscamos un/a supervisor para nuestras boutiques que se incorpore a nuestro equipo en Playa del Carmen, México. En este puesto centrado en el cliente, la excelencia operativa y habilidades de liderazgo enfocadas en servicio excepcional a nuestros huéspedes, manteniendo al mismo tiempo el ambiente sofisticado de nuestra boutique manteniendo altos estándares de lujo.

• Apoyar a la gerencia en monitorear las operaciones diarias de las boutiques para garantizar eficiencia, orden, cumplimiento de procedimientos y apego a políticas.
• Asegurar los valores y políticas de la empresa sean ejecutados tanto en la operación como en el servicio.
• Compartir las mejores practicas y elevar la experiencia de servicio de los huéspedes que asisten a las boutiques.
• Supervisar el alcance de las metas de ventas y capacitar al equipo de boutiques en técnicas de ventas.
• Elaborar y monitorear horarios asegurando una adecuada cobertura durante horas de mayor tráfico, revisar los estándares de imagen, turnos de venta y manejo de incidencias con clientes manteniendo un alto estándar de lujo.
• https://careers.accor.com/global/en/job/supervisor-de-tiendas-in-fairmont-mayakoba-playa-del-carmen-mexico-jid-117542