Supervisor (a) de Restaurante

Sofitel Mexico Reforma es una marca de hotel global que ofrece servicio cálido y experiencias auténticamente regionales en lugares de presencia incomparable. Sea un embajador de la marca y su hotel como Supervisor de Restaurante sus habilidades interpersonales y de establecimiento de contactos desarrollará un extraordinario grupo de talentos y se enorgullecerá de ser un embajador para un empleador de elección.

Sofitel Mexico Reforma el lugar donde la elegancia francesa se mezcla artísticamente con la cultura local para crear experiencias únicas.

Responsable: Meseros, Bartenders, Runners, Barbacks

Desarrollar y mantener el más alto estándar de calidad en relación con la presentación, la supervisión y el control coherentes con los estándares de servicio del departamento.

Funciones:

• Presentarse a tiempo para el servicio, vistiendo uniforme limpio y completo en todo momento.
• Garantizar que se mantenga un estándar de servicio muy alto en todo momento.
• Ayudar a capacitar al personal para mantener el servicio y la mejor conducta posibles.
• Tomar pedidos de alimentos y bebidas de acuerdo con los requisitos y preferencias del cliente/huésped.
• Ofrecer constantemente un servicio profesional, cálido y amable.
• Verificar que las ordenes se hayan tomado e ingresado correctamente y que la cocina cuenta con la información necesaria para poder trabajarlas.
• Comunicarse con el Asistente de Gerente y Gerente de Restaurante de todos los asuntos relacionados con el restaurante/bar.
• Se asegura que los servicios se preparan con el equipo y producto correcto. Y que son entregados en temperatura y tiempo correctos.
• Asegura y verifica durante el turno que el staff se encuentra cubriendo sus deberes.
• Se asegura de tener los productos y equipos de acuerdo al par stock, de no ser así se asegura que las requisiciones necesarias se realizan.
• Se asegura de dar atención y seguimiento a quejas de huéspedes y las reporta al Asistente de Gerente y/o al Gerenete del Centro de Consumo.
• Realiza daily briefing para compartir la información necesaria al equipo.
• https://careers.accor.com/global/en/job/supervisor-a-de-restaurante-fine-dining-in-sofitel-mexico-city-reforma-mexico-city-mexico-jid-16980