Véritable créateur de lieux de vie, le Pullman Paris Centre-Bercy a été imaginé pour que chacun s’y sente comme chez soi. C’est un lieu de rencontre où se croisent voyageurs et locaux. L’hôtel désigné par Tom Dixon œuvre à créer une hospitalité unique et accueillante, pour ses clients comme pour ses collaborateurs.
Implanté à proximité du Cour Saint Emilion, l’hôtel Pullman Paris Centre-Bercy est à la fois un hôtel 4 étoiles doté de 392 chambres, un véritable centre de convention avec ses 1500m² de salons et une adresse audacieuse 100% lifestyle ! Cette maison accueille une clientèle premium d’affaires et de loisirs.
Nos collaborateurs n’ont pas hésité à valoriser leur expérience au Pullman Bercy en lui attribuant la note globale de 8,4/10 !
Nous vous proposons le challenge suivant…
Votre engagement et votre capacité d’adaptation permettront progressivement de vous confier de nouvelles missions, l’équipe aura à cœur de vous accompagner et de vous transmettre son savoir-faire.
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デューティマネージャーはホテル運営の中心的な役割を担い、ゲストの滞在を快適かつ円滑にするための多岐にわたる業務を担います。ホテルの顔とも言える存在であり、ゲストにとってホテル滞在の質を左右する重要なポジション。 ゲスト対応： チェックイン・アウトの手続き、ゲストからの質問やリクエストへの対応、クレーム処理（解決、管理、記録）などゲストケアを最優先に。 ロビーやその他のエリアを巡回し、ゲストの要望に対応。 マネジメント業務： チームメンバーのシフトや勤怠管理、教育研修など、フロントオフィスチームを率いるリーダーとしての役割。顧客満足度レポートを確認し、改善策へのアクションを実行。緊急時の安全手順等を把握し実行。 ホテル全体の運営： 各部門と連携し、業務がスムーズに進むよう調整。客室管理や売上の把握など、運営に関わる重要業務も担当。 What will I be doing? A Duty Manager must perform the following tasks to the highest standards: Occupy the hotel lobby and other public areas, particularly at busy times and engage guests in conversation and provide general assistance. Manage, record, and resolve promptly all Guest complaints Coordinate the services and special […]
Be the warm welcome that kicks off a memorable guest experience. Acknowledge IHG Rewards Club members and returning guests, in person or on the phone Take and manage guest bookings, up-selling opportunities and telling them about ways to improve their stay. Handle cash and credit transactions. Start every stay right by swiftly checking guests in […]
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners […]
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