Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale !
Situé à proximité de la gare Montparnasse TGV et des lignes de métro (4, 6,12 & 13), ton futur terrain de jeu, un espace de vie où se mêlent clients et collaborateurs,
se compose de 199 chambres, dont 2 Suites conférences, 4 salles de réunion, 1 Bar et 1 Restaurant.
Les missions
Qu’attendons-nous de TOI ?:
– D’ accueillir personnellement et chaleureusement le client, ne jamais le laisser partir insatisfait ! Il doit se sentir comme à la maison
– D’ assurer les procédures liées à l’arrivée et au départ du client (c’est moins fun mais important, vive ACDC !)
– D’ accompagner et d’être disponible pour répondre aux différentes demandes des clients (à toi d’avoir une bonne mémoire pour te souvenir de leurs noms ! ) ainsi que de les fidéliser via le programme ALL
– Faire le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, tu es un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement.
– D’ améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, tes idées sont les bienvenues !
– Tu seras formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes.
– Lors du travail de nuit, tu es responsable des activités de l’établissement en l’absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain.
Profil recherché
Parlons de toi :
– Attentif aux autres et à l’environnement qui t’entoure : tu contribues à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant ta petite touche personnelle !
-Très à l’aise en français et en anglais, tu maîtrises aussi une 3e langue ou aimes découvrir de nouvelles cultures.
– Tu connais tous les bons plans et sorties à Paris à conseiller !
– Tu es un(e) passionné(e), tu détestes l’ennui (tu vas être servi ! )
– Tu as un sourire « bright », sincère et naturel !
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