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Description de l’entreprise

 

Le Mercure Paris Pont de Levallois Neuilly est un établissement 4 étoiles de 52 chambres, ouvert en 2018, situé au cœur de Levallois-Perret, charmante commune aux portes de Paris. Véritable havre de paix urbain, Levallois séduit par son atmosphère calme, sa sécurité, ses nombreux espaces verts, ses commerces de proximité et son excellent réseau de transports en commun.

À seulement quelques stations du Palais des Congrès, de La Défense et des grands sites touristiques parisiens, notre hôtel offre à la fois la proximité de l’effervescence parisienne et le confort d’un cadre apaisant. L’établissement propose un hébergement moderne et des services soignés, mettant l’accent sur le bien-être client, le sens du service et un accueil chaleureux et personnalisé.

Intégrer notre équipe, c’est rejoindre une maison à taille humaine où professionnalisme rime avec convivialité.

 

Description du poste

 

Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F pour intégrer notre équipe dynamique.
Sous la responsabilité du Chef de réception, vous serez en charge de :

  • Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, dès leur arrivée et pendant tout leur séjour.
  • Effectuer les formalités d’arrivée et de départ (check-in/check-out).
  • Gérer les réservations (téléphone, e‑mail, site web) et optimiser l’occupation.
  • Répondre aux demandes des clients (informations locales, services, réclamations).
  • Collaborer avec les autres services (conciergerie, ménage, bar, room service) pour garantir la satisfaction client.
  • Encaisser les paiements, assurer la facturation et clôturer les caisses.
  • Veiller à la tenue et à la propreté du poste de réception.

 

Qualifications

 

Votre expérience et vos compétences incluent :

This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.

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