Duty Manager

Be empowered.

• Begin: gezieltes Onboarding-Programm & Personalzimmer nach Verfügbarkeit für Ihren Start
• Belong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt.
• Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels
• Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Maßnahmen für das „Wir-Gefühl“
• Be honored: Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz, Fahrtkostenzuschuss, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 8.500 Marriott Hotels weltweit
• Be well: Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde & leckere Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement

Be you.

Im Dual-Brand Hotel „Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel“ verbinden sich gleich zwei Premiummarken zu einem Arbeitgeber! Sie haben Ihre Passion in der Hotellerie mit all seinen Facetten bereits gefunden? Dann starten Sie bei uns als Duty Manager (m/w/d). Zwei Marken – unendliche viele Möglichkeiten! 

Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehören u.a.:

• Zusammenarbeit mit der Direktion um einen reibungslosen operativen Hotelablauf zu jeder Zeit zu gewährleisten
• Übernahme von Manager on Duty Diensten und Aufgaben
• Abteilungsübergreifendes Projektmanagement bei Renovierungen und Prozess-Optimierungen
• HauptansprechpartnerIn für unsere nationalen und internationalen Gäste in allen Belangen des Gästeservice und Zufriedenheit
• Mitwirkung bei der Erreichung von Zielvorgaben in den Bereichen Gästezufriedenheit sowie der Arbeitssicherheit und der allgemeinen Hotelsicherheit
• Bearbeitung und Weiterleitung von Beschwerden und allgemeinen Informationen
• Sicheres Agieren in Notfallsituationen und enge Zusammenarbeit mit der Sicherheitsabteilung
• Administrative Führung des Manager on Duty – Programm
• Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung
• Durchführung von fachbezogenen Trainings und Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter
• Die Einhaltung und Umsetzung unserer Markenstandards

Be able.

https://careers.marriott.com/duty-manager-m-w-d/job/7466B760E09360C994C09C96E3C4AE50