FO Spv

Description

Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Dein Job bringt jeden Tag neue Herausforderungen und jede Menge Action. Bei RHG lieben wir deinen Unternehmergeist und deine Teamfähigkeit. Wir leben eine inklusive und unterstützende Kultur, in der wir gemeinsam dafür sorgen, jeden Tag unvergessliche Momente zu schaffen. Sei du selbst, bring deine Einzigartigkeit ins Team ein und entdecke spannende Karrierechancen in einem der dynamischsten Hotelunternehmen der Welt.

Als Flagship Hotel in Central, Eastern and South-Eastern Europe sind wir stolz darauf, einen besonderen Arbeitsplatz zu bieten, an dem ambitionierte Talente wachsen und ihre Karriere in der internationalen Hotellerie entwickeln können.

Deine Aufgaben:

• Verantwortung für den lebhaften Betrieb der Lobby und erster Ansprechpartner für unsere Gäste
• Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs von Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen, Gästeanfragen, Telefonaten und Zahlungen
• Supervision der Front Office Agents – inklusive Überwachung von Arbeitsabläufen, Schulungen und Einhaltung der Service-Standards
• Supervision von Portern und Auszubildenden
• Übernahme von Manager on Duty Schichten
• Übernahme eigenverantwortlicher Projekte zur Weiterentwicklung des Front Offices
• Proaktive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Zufriedenheit unserer Gäste jederzeit sicherzustellen
• Beratung unserer Gäste zu lokalen Attraktionen, Restaurants und Veranstaltungen

Dein Profil:

• Idealerweise erste Erfahrung als Supervisor oder in vergleichbarer Position
• Du bringst Erfahrungen an der Rezeption und erste Aufsichts- und Managementfähigkeiten mit
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Stressresistenz und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu behalten
• Ambition, eine Karriere in der Hotellerie zu machen und in unserem Unternehmen zu wachsen
• Ein positiver Gastgeber, der Geduld, Empathie und Leidenschaft für exzellenten Service mitbringt

Deine Benefits:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Teamraten für dich und deine Freunde & Familie in allen Radisson Hotels
• 30% Rabatt auf alle Speisen und Getränke in allen Radisson Hotels
• Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (nur der geldwerte Vorteil muss versteuert werden)
• Ein zusätzlicher freier Tag rund um deinen Geburtstag geschenkt
• Bonuszahlung und echtgoldener Yes I Can! Pin für jedes fünfte Jahr der Betriebszugehörigkeit
• Mitarbeitsvorteilsportal mit weiteren Rabatten und regionalen Sonderkonditionen
• 550 € netto Referral-Program Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung
• Eine Zahlung für jeden Gast, den du für unser Loyalty Programm gewinnen kannst
• Eine Übernachtung als Gast in deinem Hotel inkl. Abendessen & Frühstück mit Begleitung innerhalb der ersten 6 Monate
• Kostenloses Wohnen im Hotel im ersten Monat, wenn du aus einer anderen Stadt zu uns kommst
• Zugang zu mehr als 2000 Online-Trainings in der Radisson Academy
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1100 Hotels
• Möglichkeit, in anderen Hotels Erfahrungen zu sammeln und deinen Horizont zu erweitern
• Forbes Magazin – 3. Platz im Ranking der “Besten Arbeitgeber 2023 in der Kategorie Travel and Leisure”

Bist du bereit “Yes I Can!” zu sagen? Komm zu uns ins Team im Radisson Collection Hotel Berlin und kreiere unvergessliche Momente!

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