A Switchboard Operator accepts, delivers and responds to Guest and management messages, enquiries and emergencies and uses their knowledge of the hotel facilities, services, and the local vicinity to quickly respond to the customer.
What will I be doing?
As a Switchboard Operator, you will accept, deliver and respond to Guest and management messages, enquiries and emergencies using their knowledge of the hotel facilities, services, and the local vicinity to quickly respond to the customer. A Switchboard Operator contributes to the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:
What are we looking for?
https://jobs.hilton.com/apac/en/job/HOT0C0LU/Switchboard-Operator
This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners […]
ナイトマネージャー 勤務地: インターコンチネンタル札幌 インターコンチネンタル札幌では、夜間のフロント・オフィス運営を統括し、最高水準のサービスと安全を維持する ナイトマネージャー を募集しています。 ゲストの滞在が常に快適で安心できるものとなるよう、リーダーシップと判断力を発揮し、夜間のチームを導いていただきます。 主な業務内容 夜間におけるホテル全体の運営管理、ゲスト体験、チームパフォーマンスの監督。 ゲストからの問い合わせ、要望、クレームに迅速かつ的確に対応。 安全対策・緊急対応を含む夜間オペレーションの責任者として勤務。 日中シフトのマネージャーや他部門との円滑な引継ぎを行い、継続的なサービス品質を維持。 フロントオフィス、ハウスキーピング、セキュリティなど関係部門と連携し、ホテルの円滑な運営を支援。 チームメンバーの業務を指導・支援し、サービス品質と効率の向上を促進。 夜間収支の確認・レポートの作成および管理システムの監督。 ゲスト満足度の向上を目的とした改善提案やオペレーションの最適化。 IHGのブランド基準とポリシーに基づく運営とチームマネジメント。 求めるスキル・経験 フロントオフィスまたはゲストサービス部門でのリーダーシップ経験（2年以上）。 日本語および英語でのコミュニケーション能力（会話・読み書き）必須。 基本的な会計知識および数学スキル。 優れた判断力、問題解決力、リーダーシップ、コミュニケーションスキル。 OperaなどのホテルPMS（プロパティマネジメントシステム）の使用経験があれば尚可。 夜勤・週末勤務に柔軟に対応できる方。 チームを率いながら、自らも現場で積極的に行動できる方。 私たちが提供するもの 私たちは、あなたが成功するために必要な環境を提供します。 競争力のある給与、ウェルビーイングを重視した福利厚生、制服貸与、IHGホテルでの社員宿泊割引、そして業界をリードするトレーニングとキャリア開発の機会を用意しています。 IHGホテルズ＆リゾーツは、あらゆる人が自分らしく働ける環境づくりを大切にしています。 人種、宗教、性別、性的指向、性自認、国籍、退役軍人の地位、障がいの有無にかかわらず、すべての応募者および従業員に平等な雇用機会を提供しています。 https://careers.ihg.com/en/job-details/?jobref=%e3%83%8a%e3%82%a4%e3%83%88%e3%83%bb%e3%83%9e%e3%83%8d%e3%83%bc%e3%82%b8%e3%83%a3%e3%83%bc%ef%bc%88%e3%83%95%e3%83%ad%e3%83%b3%e3%83%88%ef%bc%89%e3%80%80Night+Manager+Front+Desk%7cUK%7c153802#12246
JOB DESCRIPTION A Valet Parking Attendant is responsible for greeting guests and transporting vehicles in the hotel’s continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability. What will I be doing? As a Valet Parking Attendant, you would be responsible for greeting guests and transporting vehicles in the hotel’s continuing effort to deliver outstanding […]
