Réceptionniste

Découvrez un chemin sans limites chez Meliá, où les opportunités de croissance et de développement sont infinies. Embarquez pour un voyage qui vous mènera à travailler dans plusieurs pays et à faire partie de notre grande famille mondiale.

Découvrez certains des avantages que nous offrons:

• My MeliáRewards: Participez à notre programme de fidélité exclusif, en profitant d’avantages uniques.

• My MeliáBenefits: Profitez de compensations flexibles et de réductions exclusives sur une grande variété de produits et services, en favorisant un mode de vie actif et sain.

• Missions Principales:
  • Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client
  • Écouter le client et répondre à ses attentes en étant force de proposition
  • Optimiser les ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaires.
  • Dynamiser les ventes de dernière minute
  • Assurer les ventes additionnelles (restaurant, prestations annexe : bar, mini bar).
  • Assurer les relations d’accueil, de service et d’information auprès de la clientèle
  • Assurer les check-in & check-out des clients individuels et groupes, des clients VIP et réguliers
  • Assurer la facturation et l’encaissement des prestations destinées à la clientèle individuelle et à la clientèle groupe
  • Répondre aux demandes d’informations des différents départements
  • Effectuer les réservations lors de la fermeture du service réservation

  Profil recherché:

  • Expérience similaire dans un Hôtel de même standing
  • Maîtrise de l’anglais ou de l’espagnol
  • Sens inné du relationnel et de la satisfaction client
  • Connaissance en conciergerie et/ou sur l’offre gastronomique et culturelle parisienne

• Contrat en CDD à pourvoir dès que possible jusqu’au 31 mai 2026
• Indemnités nourriture
• 1 RTT/mois
• Uniforme fourni et entretenu par l’hôtel
• Prime annuelle d’habillage/déshabillage
• Prime annuelle sur objectifs
• Remboursement de l’abonnement de transport à hauteur de 60%
• Mutuelle et prévoyance
• Réductions avec MyMeliaRewards dans tous les hôtels et points de ventes du groupe Melia Hotels International

https://careers.melia.com/job/Paris-R%C3%A9ceptionniste-Tournant-en-CDD-HF-Innside-Paris-Charles-de-Gaulle/1372230333/