· Assiste aux briefings quotidiens et note toutes les informations sur les invités et les évènements dans l’hôtel.
· Assure le suivi de toutes les chambres en Do Not Disturb et en départ sur la journée et assure une coordination entre les majordomes et autres départements pour un suivi ultérieur.
· Pratique la vente incitative de produits et d’installations hôtelières (restaurants, spa, etc.)
· Assure que les clients réguliers sont rencontrés et accueillis et que les profils sont mis à jour.
· Une Attention spéciale est prêtée aux clients long séjour.
· Veille à ce que toutes les communications soient transmises clairement entre l’équipe / le majordome en chef.
· Prend des inventaires réguliers de tous les articles. Entretient toutes les zones de majordome, y compris les pièces occupées / non occupées, les garde-mangers, les magasins, l’équipement, les denrées périssables, les articles de papeterie, etc.
· Maintient l’apparence, la discipline et l’efficacité en tout temps et comprend que les mesures nécessaires seront prises.
· Exécute les tâches connexes et les projets spéciaux assignés.
· Respecte la vie privée des clients.
· Tient à jour tous les rapports et registres conformément aux directives du majordome en chef et respecte les délais
Exigences scolaires:
· Bac +2 en hôtellerie restauration de préférence
Exigences linguistiques:
· Excellente expression écrite et orale en françaishttps://careers.accor.com/global/en/job/butler-f-h-in-le-royal-monceau-raffles-paris-paris-france-jid-89823
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Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien ! Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent chez soi, des lieux issus d’un métissage d’influences, de libertés, de sensations et […]
Job Description JOB OVERVIEW: Under the general guidance of the Housekeeping Supervisor, the House Attendant is responsible for supporting the Housekeeping team by maintaining cleanliness and organization of guest rooms, corridors, and public areas. The House Attendant ensures that all assigned tasks are completed efficiently, upholding brand standards and contributing to a welcoming environment that enhances […]
Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide, including Fairmont Hotels Commission on services in addition to hourly pay, plus discretionary gratuities from guests Paid time off, including vacation and sick leave, with eligibility for holiday pay based on hours worked Opportunity to qualify for medical, dental, and vision benefits based on hours worked […]
Ayant rouvert en 2010 comme l’hôtel de luxe le plus artistique de Paris, après une transformation complète de 2 ans par le designer Philippe Starck, c’est en 2013 que l’hôtel reçoit la distinction “Palace”. Composé de 149 chambres et suites prestigieuses, dont 3 Suites Présidentielles, l’hôtel se situe à quelques minutes de l’Arc de Triomphe […]
JOB SUMMARY Directs and motivates team while personally assisting in providing high quality service based on requirements and standards. Monitors and controls financial and administrative responsibilities including asset protection. Provides clear and concise communications to everyone having ownership in the success of the event. Identifies training opportunities and plans a strategy to accomplish goals. […]
