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Was wir bieten:

  • Grow, learn and enjoy
  • Teilnahme an den Weiterbildungsmöglichkeiten der Accor Academy
  • Nutze die Gelegenheit, innerhalb der Region oder weltweit zu wachsen
  • Durch unsere Corporate Social Responsibility-Aktivitäten kannst du zu unserer lokalen Gemeinschaft beitragen und einen Unterschied machen
  • Profitiere von unserer All Heartist Card und dem Angebot von speziellen Mitarbeiterpreisen und anderen Vorteilen in ACCOR Hotels weltweit
  • Attraktives Vergütungspaket

 

Stellenbeschreibung

 

Was Dich erwartet: 

  • Verkauf und Zuteilung von Zimmern in Abstimmung mit unserer Hotelleitung
  • Administrative Tätigkeiten wie Erstellen von Ausgangsrechnungen, Prüfung der Kommissionsrechnungen, Pflege von Gästekarteien und Stammdaten
  • Vorbereitung von Gruppenanreisen
  • Unterstützung im Front Office Team bei Bedarf
  • Täglicher Austausch und enge Zusammenarbeit mit der Empfangsleitung und der Hotelleitung
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie die Betreuung der regionalen, nationalen und internationalen Großkunden und Gäste am Telefon
  • Bearbeitung der Reservierungssysteme, um eine optimale Auslastung zu gewährleisten
  • Erstellung von internen Statistiken und Reservierungsberichten
  • Bedienen der Hotelsoftware Opera
  • Unterstützung der Direktion bei der Budgetierung

Dein Team und Arbeitsumfeld:

Auf Dich wartet ein motiviertes Hotelteam, welches sich gegenseitig flexibel unterstützt. Unser Ziel ist es jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu gestalten.

 

Qualifikationen

 

Was Du mitbringst:

  • ausgebildete/r Hotelfachfrau/-mann bzw. hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie – auch Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung in der Hotellerie sind herzlich willkommen
  • berufserfahren in der Hotelreservierung
  • sicher im Umgang mit MS Office und Opera Cloud oder “normales” Opera
  • flexibel und dienstleistungsbewusst
  • teamorientiert, selbständig und verantwortungsbewusst
  • lösungsorientiert und qualitätsbewusst
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

https://careers.accor.com/global/en/job/reservation-agent-m-w-d-in-ibis-styles-muenchen-airport-eroeffnung-q1-2026-mu-jid-80903

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