Chef de réception

Contact Details

Office Address
Confidential information
Phone
Confidential information
Contact Name
Hospitality jobs
 Vacancies
Email
ceo@bhfirstconsulting.com

Share

Facebook
Twitter
LinkedIn

Chef de réception

Description de l’entreprise

 

Avec une vue imprenable sur la Tour Eiffel, notre hôtel 4 étoiles est plus qu’un lieu de passage. C’est un lieu où se créent des souvenirs, où les émotions naissent dans les détails, et où chaque rencontre compte.

Notre mission consiste, chaque jour, à créer des expériences uniques. Nous ne nous contentons pas de répondre aux besoins des clients, qu’ils voyagent pour le business ou pour le loisir : nous créons des souvenirs et des moments dont ils se souviendront tout au long de leur vie.

Aujourd’hui, une nouvelle étape s’ouvre.
L’hôtel se transforme progressivement — dans ses différents espaces comme dans sa manière de travailler — avec l’envie de construire, ensemble, un environnement plus inspirant, plus collaboratif, et plus attentif à chacun.

Cette dynamique s’inscrit dans une ambition claire : faire évoluer l’établissement vers un positionnement 5 étoiles lifestyle, ancré dans l’univers hôtelier parisien.
Une ambition que nous vous invitons à construire avec nous, dès demain.

« On vient pour la Tour Eiffel, mais on revient pour le Pullman Paris Tour Eiffel. » Benoit STOLTZ, Directeur Général

 

Description du poste

 

VOTRE MISSION :

Le/la Chef de Réception accompagne et motive les équipes pour offrir une expérience client d’exception, tout en soutenant la stratégie de l’hôtel vers un positionnement 5 étoiles.

Nous recherchons un/une Chef de Réception passionné(e), orienté(e) terrain et humain, qui saura manager, coacher et inspirer les équipes pour atteindre les objectifs d’excellence opérationnelle.

PRINCIPALES RESPONSABILITES :

  • Garantir un accueil personnalisé et une qualité de service irréprochable.
  • Manager, coacher et faire grandir les équipes de réception.
  • Piloter l’activité (qualité, indicateurs de performance, facturation, procédures et satisfaction client).
  • Optimiser le chiffre d’affaires, le taux d’occupation et promouvoir les services de l’hôtel.
  • Assurer une collaboration fluide avec les différents services pour garantir une expérience client optimale.
  • Participer au recrutement, à la formation et au développement des collaborateurs, dans le respect des procédures et de la législation.

 

Qualifications

 

CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS :

  • Expérience confirmée en management hôtelier.
  • Maîtrise d’OPERA Cloud (la connaissance de Passeport Scan, Vision et Ideas est un atout).
  • Excellente communication, sens du service client et leadership.
  • Organisation, rigueur, gestion des priorités et capacité à évoluer dans un environnement dynamique.
  • Polyvalence, esprit d’équipe, sens de l’éthique et orientation résultats.
  • Maîtrise de la langue française et de l’anglais professionnel
  • Adopter une présentation soignée, en accord avec l’image de l’hôtel
  • Veiller au respect des normes de sécurité et à un accueil inclusif et accessible
  • Incarner notre promesse employeur à travers l’émotion que vous suscitez chez chaque client, en transformant chaque interaction en expérience mémorable

CE QUI FERA LA DIFFERENCE : 

Votre énergie, votre exemplarité et votre capacité à fédérer les équipes autour d’une ambition commune : offrir une expérience client d’exception à chaque séjour

 

Informations supplémentaires

 

Pourquoi nous rejoindre ?

https://careers.accor.com/global/en/job/chef-de-reception-h-f-in-pullman-paris-tour-eiffel-paris-france-jid-102748

This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.

Related Offers

Auxiliar de Reservaciones

Job for: Locals

Company Description   This is an exciting position within Ennismore’s growing portfolio of all-inclusive brands and will play a key role in launching two new brands with refreshed brand identities to the market in 2026. Park Royal is a beloved vacation name in Mexico, and this role presents an opportunity to build on that success […]

Mexico

Executive Lounge Agent

Job for: Locals

CANDIDATE PROFILE * Excellent command of English & Turkish both written and spoken * Bachelor degree in related major * Experience in front office operations is an asset POSITION SUMMARY * Provide guests with quietly efficient support for the key functionality of the space while putting guests at ease with the variety and breadth of […]

Turkey

Front Office Intern

Job for: Locals

Company Description   We are looking for a so-positive-it’s-infectious Front Office Intern to join us at The Hoxton, Lloyd Amsterdam. Reporting to our Front Office Manager you will be responsible to provide a naturally friendly, helpful and responsive level of service to all our guests, ensuring they are treated as individuals and will want to return. […]

Netherlands

Duty Manager

Job for: Locals

By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.​ You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!​ You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.​ Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet. Hospitality is a work of heart,​ Join us and become a Heartist®.   Job Description   Supervises guest welcoming operations and rooms sales carried out by his/her team Is in charge of coordination the team Organizes […]

Thailand

At Your Service Agent

Job for: Locals

CANDIDATE PROFILE * Excellent command of Turkish & English is required. * University degree in Linguistic, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major * No work experience required   POSITION SUMMARY * Operate telephone switchboard station in order to answer telephone calls. * Process guest requests for wake up calls, screening calls, […]

Turkey