Service Supervisor

Entdecke bei Meliá einen grenzenlosen Weg, auf dem dir unzählige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und persönlichem Wachstum offenstehen. Mach dich bereit für eine Reise, die dich durch verschiedene Länder führt und dich Teil unserer großen globalen Familie werden lässt.

Meliá’s way to work!

• Du bekommst 30 Urlaubstage im Jahr, damit du dich ausreichend erholen kannst.
• Wir übernehmen die Kosten für dein Deutschlandticket, damit du mobil bleibst.
• Du erhältst vergünstigte Raten in allen Hotels und Resorts von Meliá Hotels International weltweit, auch für deine Familie und Freunde.
• Du profitierst von 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke in allen Meliá Hotels weltweit.
• Du arbeitest in einem unterstützenden und respektvollen Team, das gemeinsam mit dir wachsen möchte.
• Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung, um dir den Einstieg zu erleichtern.
• Wir bieten dir interne und externe Schulungen sowie interne Karrierechancen.
• Du hast die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringen.
• Es gibt kostenlose Heiß- und Kaltgetränke sowie täglich frische, kostenlose Mahlzeiten in unserer Mitarbeitendenkantine.
• Wir stellen dir kostenfreie Dienstkleidung und kümmern uns um deren Reinigung – auch für deine private Businesskleidung.
• Regelmäßige Teamevents und Partys sorgen für eine gute Stimmung.
• Wir organisieren regelmäßig Gesundheitstage und bieten dir Rabatte auf Fitnessstudio-Mitgliedschaften.
• Du profitierst von attraktiven Mitarbeiterrabatten auf Kleidung, Mietwagen und vieles mehr bei über 600 Marken.
• Über unser „Inspiring Friends“-Programm erhältst du eine Prämie von 1.000 €, wenn du neue Mitarbeitende wirbst.

Das erwartet Dich als Service Supervisor (m/w/d):

• Gästebetreuung & fachliche Beratung der Gäste bei der Speisen- und Getränkeauswahl
• Gute Zusammenarbeit mit Vorgesetzten und Kollegen
• Du stellst sicher, dass die Gäste einen exzellenten Service im Restaurant sowie Bankettbereich erhalten.
• Da Du aus Herzen Gastgeber (m/w/d) bist, schätzt Du den Kunden- und Gästekontakt. Auch bei Beschwerden weißt Du professionell damit umzugehen.
• Du bist weisungsbefugt für alle Mitarbeiter:innen des F&B Bereichs sowie die Aushilfen und Auszubildenden in Deiner Abteilung.
• Um die Rentabilität sicherzustellen, hältst Du die F&B Kennzahlen im Blick und erarbeitest entsprechende Reports.
• Für einen reibungslosen Ablauf arbeitest Du eng mit dem Küchenchef und der Direktion zusammen.
• Bestellungen von Waren sowie die stetige Überprüfung des Sortiments
• Gehaltsspanne von 34.541,28 € – 40.839,48 € Jahresbruttogehalt (je nach Qualifikation)

Wonach suchen wir ? :

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine gleichwertige Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung
• Motivierende Art und starke Kommunikationsfähigkeit
• Erfahrung im Führen von Teams
• Gast- und Serviceorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
• Ein gepflegtes Äußeres, eine positive Ausstrahlung und beispiellose Umgangsformen
• Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

https://careers.melia.com/job/Aachen-Service-Supervisor-%28mwd%29-INNSiDE-by-Meli%C3%A1-Aachen/1287503801/