Radisson Hotel Group est l’un des plus grands groupes hôteliers au monde avec dix marques d’hôtels distinctives et plus de 1 460 hôtels en activité et en développement dans plus de 95 pays. La devise générale du groupe : Every Moment Matters (chaque moment soit mémorable) repose sur une philosophie de service : Yes I can !
Les personnes sont au cœur de notre réussite et de notre avenir. Nos collaborateur·rice·s sont de véritables Moment Makers, et ensemble, nous insufflons une culture, un esprit, un environnement et des opportunités qui vous permettent de donner le meilleur de vous-même, chaque jour, partout et à tout moment. Ensemble, nous faisons en sorte que chaque moment soit mémorable (Every Moment Matters).
Nous recherchons actuellement un.e Coordinateur·rice des Réservations pour rejoindre notre équipe dynamique. Au sein du Radisson Hotel Group, nous allons bien au-delà du CV : nous valorisons les personnalités uniques, les compétences, le talent et une véritable passion à créer des expériences mémorables.
Nous nous engageons à valoriser et à développer les talents, en offrant des opportunités de progression et en cultivant une culture d’apprentissage continu.
En tant que Coordinateur(trice) des réservations, vous incarnez la précision, l’efficacité et le sens du service client, contribuant ainsi à l’excellence de notre équipe des réservations. Votre rôle est essentiel pour assurer un service fluide et d’excellence, alliant rigueur et engagement envers l’expérience client.
Notre équipe Réservations est composée d’organisateurs(trices) dans l’âme, animée par la performance commerciale, dotée d’un sens aigu du détail et pleinement à l’écoute des besoins des clients, afin d’offrir une expérience remarquable, et de créer des moments mémorables pour nos clients.
Notre Coordinateur(trice) des réservations apprécie l’effervescence quotidienne et s’investit pleinement pour garantir une occupation maximale de notre établissement.
Rejoignez notre équipe comme Coordinateur(trice) des réservations et contribuez à un service d’exception, alliant professionnalisme et ambiance dynamique et positive !
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POSITION SUMMARY Oversee accuracy of room blocks, reservations, and group market codes. Communicate company values and/or culture to new employees. Review and implement new Reservations procedures. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and […]
POSITION SUMMARY Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests. Secure payment; activate/reissue room keys. Ensure rates match market codes, document exceptions. Verify/adjust billing for guests. Communicate to appropriate staff when guests are waiting for an available room. Advise guest of messages. Clear departures in computer system. Coordinate with Housekeeping […]
Job Description The Receptionist / Host role Every Moment Matters, and you’ll be right in the spotlight: • guiding Guests through our self-check-in and check-out kiosks so the journey starts smoothly, • being the go-to person for everything our hotel has to offer — services, amenities, happenings and what’s hot in the city, • […]
The Landmark Mandarin Oriental, Hong Kong is looking for a Guest Services Agent to join our Concierge team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the […]
