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Agent de réservation

Description de l’entreprise

 

Fairmont Hotels & Resorts

Rejoignez une équipe dynamique et faites partie d’un réseau de 90 établissements d’exception, avec 34 nouvelles ouvertures en cours, répartis dans 30 pays à travers le monde.
Nos établissements s’étendent des plages d’Hawaï aux parcs nationaux préservés du Canada, du cœur de Londres aux déserts des Émirats Arabes Unis.

Fairmont Royal Palm Marrakech

C‘est sur un domaine d’exception, au cœur d’une oliveraie centenaire dominé par l’Atlas que se trouve le Fairmont Royal Palm Marrakech. À seulement vingt minutes de la vibrante « Ville Rouge », sur la route d’Amizmiz, le Fairmont Royal Palm Marrakech propose le meilleur : 134 clés réparties en suites et villas, trois restaurants, un Spa d’une superficie de 3500 m2 ainsi qu’un centre sportif avec une piscine de 2000 m2, un golf de 18 trous et un club enfant unique.

 

Description du poste

 

Relevant du Responsable Réservations, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

  • Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
  • Réserver et consigner les demandes de réservation sur le système mis en place
  • Remplir les listes de réservation tout en s’assurant au besoin de l’exactitude des données
  • Mettre à jour les réservations en assurant un processus d’arrivée et de départ parfait
  • Répondre rapidement aux questions par téléphone ou par courrier électronique
  • Informer les clients sur les services proposés de manière efficace et pertinente
  • Respecter les politiques, les procédures et les standards de service du département
  • Autres tâches, telles qu’assignées.

 

Qualifications

 

This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.

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