Agent de réservation

Pourquoi nous rejoindre ?
Travailler chez Adagio, c’est intégrer une grande équipe où les valeurs de partage, d’audace et de responsabilité sont de véritables piliers.
C’est évoluer dans un environnement où la qualité des missions confiées est aussi importante que la qualité de vie au travail.
C’est avoir le sens de la proximité client et le sentiment d’être utile au quotidien.
C’est aussi s’associer à une marque en pleine croissance, qui sait valoriser l’esprit d’initiative et le travail collaboratif, et dont l’ambition est de vous faire contribuer à son développement.
Parce que nous croyons en la force du collectif, engageons-nous ensemble !

Aujourd’hui, nous recherchons notre Conseiller commercial/ Agent de réservation qui a un goût prononcé pour la découverte, la satisfaction client et le travail en équipe.

Votre mission, si vous l’acceptez !

Polyvalent, vous pourrez découvrir les intermédiaires via nos agences de relocation, les groupes, les comités d’entreprises mais principalement le segment Corporate et Leads.

# Gestion des réservations

• Vous gérez les demandes de réservations des entreprises françaises et internationales avec qui nous sommes en contrat ou nouveau business
• Vous assurez la saisie des données liées aux réservations dans nos logiciels informatiques (Connaissance de Sales Force / Résaweb serait un plus).
• Vous répondez aux demandes entrantes d’informations générales

# Commercial

• Bon négociateur (en interne et en externe) vous saurez vous positionner pour faire la meilleure offre à vos clients.
• Vous suivez vos dossiers et relancez vos clients régulièrement afin d’optimiser le taux de concrétisation.
• Vous êtes réactif et capable d’identifier un potentiel nouveau client grâce aux leads.
• Vous valorisez notre offre et notre programme de fidélité auprès des clients.
• #Qualité
• Vous garantissez une qualité de service permanente, anticipez et gérez toute situation afin d’assurer la pleine satisfaction du client.

# Relationnel

• Vous travaillez en synergie avec nos sites, nos revenue managers, commerciaux et business développer afin de répondre de la meilleure façon possible aux besoins de nos clients.
• Votre esprit d’équipe est exemplaire.

Êtes-vous le candidat idéal ?

https://careers.accor.com/global/en/job/agent-de-reservation-en-hotellerie-f-h-x-in-paris-france-jid-75606