Anfitrião(ã) de Hospedagem

Contact Details

Office Address
Confidential information
Phone
Confidential information
Contact Name
Hospitality jobs
 Vacancies
Email
ceo@bhfirstconsulting.com

Share

Facebook
Twitter
LinkedIn

Anfitrião(ã) de Hospedagem

A Accor é líder global em hospitalidade, com mais de 5.600 hotéis e 850.000 quartos em mais de 110 países. No Brasil, está presente com marcas reconhecidas como ibis, Mercure, Novotel, Pullman e muitas outras. Com base na força de nossas equipes e em nosso diversificado ecossistema holístico de marcas, experiências e soluções, estamos desbravando novos caminhos para moldar a hospitalidade do futuro, conectando culturas com cuidados sinceros.

– Cultura Heartist

Tudo o que fazemos vem do coração. Acreditamos em conexões humanas e emoções reais.

– O que oferecemos

Crescimento profissional: Oportunidades de aprimoramento em treinamento e desenvolvimento permitem que os Heartists sejam protagonistas de seu próprio crescimento profissional.

Ambiente inclusivo: A Accor oferece oportunidades iguais e incentiva os Heartists a trazerem sua personalidade, cultura, formação e religião para a equipe.

Trabalho com propósito: Aproveite as oportunidades para criar experiências memoráveis para nossos hóspedes e causar um impacto positivo e sustentável.

Valorização pessoal: Todos os Heartists devem desfrutar de sua jornada conosco e saber que estamos comprometidos em garantir que se sintam valorizados por sua contribuição ao Grupo.

Junte-se a nós e torne-se um Heartist!

 

Descrição da vaga

 

Objetivo:

 

Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços Accor.

Responsabilidades e Atribuições:

  • Realizar reservas e atender clientes por sistema, e-mail e telefone.
  • Recepcionar hóspedes conforme o padrão da marca, prestando informações e suporte.
  • Executar check-in e check-out, conferência de documentos, reservas e cumprimento das normas de hospedagem.
  • Atuar como elo entre hóspedes e demais áreas do hotel, encaminhando solicitações e resolvendo demandas.
  • Controlar disponibilidade de apartamentos e evitar divergências entre reservas e ocupação.
  • Efetuar cobranças, emissão de notas fiscais, fechamento e controle de caixa.
  • Oferecer programa de fidelidade e atendimento diferenciado a clientes habitués.
  • Zelar pela organização da recepção, cumprimento de procedimentos internos e apoio às áreas quando necessário.
  • https://careers.accor.com/global/en/job/anfitriao-a-de-hospedagem-ibis-bh-savassi-in-ibis-belo-horizonte-savassi-belo-horizonte-brazil-jid-85739

This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.

Related Offers

Supervisor (a) de Guest Experience

Job for: Locals

Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites. Tudo que fazemos vem do coração, e é por isso que somos […]

Brazil

Guest Experience Agent

Job for: Locals

Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, […]

United States

Auxiliar de Recepção

Job for: Locals

Somos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois através da colaboração podemos aprender e conquistar os melhores resultados. Acolhemos e valorizamos ideias para transformar positivamente nossas realidades. Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão: Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas qualidades e habilidades […]

Brazil

Recepcionista Polivalente

Job for: Locals

Si tu pasión es hacer carrera en el mundo de la Hostelería, tienes un talento natural para entender las necesidades de los clientes y ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes, entonces este puesto es para ti. En Accor, estamos buscando un recepcionista para unirse al equipo de Ibis Budget Bilbao Arrigorriaga, al lado de Bilbao. Si […]

Spain

Receptionist

Job for: Locals

Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating […]

United Arab Emirates

Add Your Heading Text Here