Assistant Front Office Manager

Herzlich willkommen!

Im Courtyard by Marriott Munich City Center sind wir alle Gastgeber aus Leidenschaft!
Wir wollen, dass sich unsere Gäste bei uns jederzeit rundum wohlfühlen.
Gerade unsere Teams am Gast tragen einen wertvollen Beitrag dazu und sorgen dafür, dass unsere Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt erleben dürfen. Als leuchtendes Vorbild für Dein Front Office Team bist Du Coach, Mutmacher und Mitstreiter auf Augenhöhe. Du bist ein Organisationstalent, kommunikativ und auch kleinere Herausforderungen bringen Dich nicht aus der Ruhe.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Assistant Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit.

So sieht Dein Tag aus:

• Unterstützung und Vertretung des Front Office Managers in dessen Abwesenheit
• Schichtführung und operative Unterstützung des Front Office Teams sowie Übernahme von „Manager on Duty“ Tätigkeiten
• Sicherstellung von reibungslosen Abläufen am Front Office, sowie Implementierung und Kontrolle unserer Standards
• Gästebeschwerden verantwortungsbewusst lösen, um eine bestmögliche Gästezufriedenheit zu erlangen
• Enge Zusammenarbeit mit der Housekeeping Abteilung, um einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste zu garantieren
• Training und Anleitung der Mitarbeiter und Auszubildenden

Das wünschen wir uns von Dir:

• Abgeschlossenes Studium und / oder Ausbildung im Hotelfach
• Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office oder in einer ähnlichen Position mit Schichtverantwortung
• Ausgeprägte Sozialkompetenz, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Entscheidungsfreudigkeit
• Freundliches, zuvorkommendes Auftreten und ausgeprägter Teamgeist
• Gute MS Office Kenntnisse
• Kenntnisse der Hotelsoftware Opera wünschenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Und was wir sonst noch für Dich haben:https://careers.marriott.com/assistant-front-office-manager-m-w-d/job/C4CCF11082F26AFA8E4FFFFD8FBDA5F5