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Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un hôtel 5 étoiles de la marque Luxury Collection du Groupe Marriott International, situé sur la prestigieuse Avenue George V, près des Champs Elysées. Depuis son inauguration en 1929, il s’est imposé comme l’un des joyaux de sophistication et d’élégance de l’hôtellerie parisienne. L‘Art Déco et le passé glorieux confèrent au lieu une réputation exceptionnelle et, en même temps, une histoire.

 

Engagés et passionnés, nos associés portent haut et loin l’histoire du Prince de Galles. Rejoignez nos équipes de la Conciergerie en qualité de Concierge H/F

 

MISSIONS PRINCIPALES
En tant que Concierge, vous êtes plus d’un(e) interlocuteur/trice : vous êtes un(e) créateur/trice d’expériences, un artisan de moments rares, un(e) référent(e) de confiance pour une clientèle internationale exigeante.
Votre mission est d’anticiper avant même que le client ne formule son besoin, et de transformer chaque demande en une expérience mémorable.
Vos missions principales seront les suivantes :
  • Accueillir chaque client avec une chaleur authentique, une écoute active et un sens aiguisé de la personnalisation.
  • Démontrer une connaissance experte de Paris, de ses lieux iconiques comme de ses adresses les plus confidentielles, afin de concevoir des expériences uniques.
  • Organiser les réservations de restaurants, spectacles, expositions, excursions et loisirs exclusifs, avec un sens du détail irréprochable.
  • Assurer les réservations train, avion, ainsi que d’hôtels en France ou à l’international.
  • Coordonner la location de véhicules, avec ou sans chauffeur, et les demandes de taxis via le service voiturier.
  • Utiliser exclusivement des prestataires agréés et conformes aux valeurs de l’hôtel.
  • Gérer le courrier, les colis et les courriers recommandés avec une précision absolue, et garantir leur remise en toute sécurité.
  • Vérifier plusieurs fois par jour les e‑mails et y répondre avec professionnalisme, délicatesse et rapidité.
  • Organiser la distribution de journaux, messages, colis et correspondances dans les chambres, dans un parfait respect de la confidentialité.
  • Superviser les missions confiées aux Chasseurs, Bagagistes et Voituriers, en veillant à la cohérence du service et au maintien d’un haut niveau d’attention.
  • Enregistrer toutes les opérations dans les systèmes dédiés (dont Opera et Concierge Organizer) afin d’assurer une traçabilité impeccable.
  • Gérer les commandes d’économat, conserver l’ensemble des justificatifs et garantir une organisation exemplaire.
  • Maintenir la propreté irréprochable de la loge, du hall et des locaux bagages, en cohérence avec l’atmosphère raffinée de la Maison.
  • Assurer la promotion des points de vente de l’hôtel avec subtilité, justesse et élégance.https://careers.marriott.com/concierge-h-f/job/3E044F2393DB3DFB5C9E615C8AF344C4

This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.

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