Food & Beverage Attendant

A Food and Beverage Attendant affects every Guest experience with ours restaurants, bars, room service, banquets, and in-hotel cafes. We always deliver an experience that will exceed our Guests’ food, beverage, and culinary expectations.

What will I be doing?

As a Food and Beverage Attendant, you will be responsible for upholding the highest quality standards for the food and beverage (Food and Beverage) operations inside of our restaurants, bars, banquets facilities, in-hotel cafes, and to fulfill room service requests. You will work with your Team Members to deliver a high quality service experience that exceeds customer expectations through the following tasks:

• Receive orders and serve customer requests completely in a timely manner, including but not limited to serving as a barista or cocktail attendant/bartender, if required
• Understand menu content, any menu changes, and promotional activities
• Keep your service area clean, tidy, and well-prepared
• Efficiently manage the proper settlement of all customer accounts
• Answer Guest queries in a polite and helpful manner
• フード＆ビバレッジアテンダントは、レストラン、バー、ルームサービス、宴会、ホテル内カフェにおけるお客様の体験すべてに影響を与えます。私たちは常に、お客様の飲食や料理への期待を超える体験を提供します。
• 業務内容
• フード＆ビバレッジアテンダントとして、レストラン、バー、宴会施設、ホテル内カフェにおける飲食業務、およびルームサービスの提供において、最高水準の品質基準を維持する責任を負います。チームメンバーと連携し、以下の業務を通じてお客様の期待を超える高品質なサービス体験を提供します：
• ・注文受付とお客様のご要望を迅速かつ完全にお応えすること（必要に応じてバリスタやカクテルアテンダント／バーテンダー業務を含む）
  ・メニュー内容、メニュー変更、プロモーション活動を理解すること
  ・担当エリアを清潔・整頓・準備万端に保つこと
  ・お客様のお会計を適切かつ効率的に処理すること
  ・お客様のお問い合わせに丁寧かつ親切に対応すること

What are we looking for?

https://jobs.hilton.com/apac/en/job/HOT0C151/Food-Beverage-Attendant-All-Day-Dining-%22In-Place-3-3%22-Shift-Leader-Hilton-Nagoya-%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9-%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%87%E3%82%A4%E3%83%80%E3%82%A4%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0-In-Place-3-3