Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle.
Nous avons pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain.
Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d’évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète.
Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable et notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure !
Responsable Front Office
Inspirant motivation et enthousiasme. En tant que Responsable Front Office (H/F), vous mettez en valeur vos qualités de Leader et vos compétences interpersonnelles pour maximiser l’activité d’hébergement de l’établissement et garantir une expérience client exceptionnelle.
Mission
Relation client / Management de la qualité
· Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ, garante du bien être client, vous gérez les insatisfactions et les plaintes clients.
· Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions
Responsabilités Accueil / Management et Coordination de l’Équipe Réception
· Organiser au quotidien les plannings, participer au suivi administratif de l’équipe ainsi qu’à son recrutement, en lien avec le Directeur.
· Assurer la relation et la bonne communication avec les autres services (étage, technique) et les membres de l’équipe
-Assurer la formation continue des hôteliers sur la réception, leur recrutement et encadrement
. Assurer le suivi des réponses groupes, propositions devis, être l’interlocuteur principale des responsables de groupes en assurant la relecture des contrats groupes
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Nous recherchons pour notre hôtel Ibis Budget à Périgueux un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI à temps plein , à partir du 01 Novembre 2025. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale ! ● […]
Recognized as the #2 Best Canadian Hotel in Travel + Leisure’s 2024 World’s Best Awards, Fairmont Empress is located in Victoria, BC, overlooking the city’s sparkling Inner Harbour. A Forbes recommended and MICHELIN key hotel that offers 431 beautifully appointed guest rooms and suites, Willow Stream Spa with signature West Coast experiences, and Q at […]
A Accor é líder global em hospitalidade, com mais de 5.600 hotéis e 850.000 quartos em mais de 110 países. No Brasil, está presente com marcas reconhecidas como ibis, Mercure, Novotel, Pullman e muitas outras. Com base na força de nossas equipes e em nosso diversificado ecossistema holístico de marcas, experiências e soluções, estamos desbravando novos […]
Who We Are: Join the team at Fairmont Banff Springs. Set in one of Western Canada’s most spectacular alpine destinations, Banff offers a unique community of hospitality enthusiasts, outdoor adventure seekers, artists, entertainers, and families alike. It’s the perfect work/life combination. Job Description Join our team as our dedicated Van Driver – Stewarding, responsible […]
Mantra Club Croc is located five minutes’ drive from the main street of Airlie Beach, and is situated in the magical Whitsundays region in North-Queensland. The property offers a mix of hotel rooms and suites, a lagoon style pool, and Club Croc Bistro for its guests to experience within a relaxing resort style environment. On your […]
