Description
L’ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza?
Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi, il Radisson Collection Hotel Santa Sofia Milan ti aspetta!
Con 159 camere e di 1.500m2 di spazi ristorativi, Santa Sofia Milan vanta due outlets F&B: Issei rooftop taste & spirit per stupire gli ospiti con il suo spirito esotico, la cucina Nikkei, i cocktail ricercati e una vista spettacolare sulla città di Milano e il Casa Sofia, elegante e sofisticato, per pranzi di lavoro, aperitivi social e cene raffinate.
Siamo alla ricerca di un talentuoso Front Desk & Guest Relation Agent, appassionato e sorridente proprio come noi, per garantire un’esperienza personalizzata e di qualità agli Ospiti, andando ben oltre le aspettative.
Maggiori responsabilità
– Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l’esperienza dell’Ospite ad alti livelli
– Lavorare in team per massimizzare la soddisfazione dell’Ospite rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle richieste, anticipandone i bisogni
– Contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto
– Costruire solidi rapporti di lavoro
– Essere promotore della cultura e dei valori aziendali di RHG
– Valorizzare il programma fedeltà di RHG e promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling
– Conoscere e rispettare le norme di sicurezza della struttura
Il profilo ideale
– Passione per il mondo hospitality
– Esperienza al Front Office preferibile, ma non essenziale
– Spiccata customer attitude e senso dell’ospitalità
– Approccio pratico, dinamico e buona capacità di trovare soluzioni creative
– Ottime capacità di comunicazione e relazione
– Integrità e serietà professionale
– Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua araba. Ulteriori conoscenze linguistiche saranno considerate un plus
Benefits
– Tariffa preferenziale riservata ai dipendenti di RHG e ad amici e familiari in tutti gli Hotel del gruppo
– Formazione individuale per lo sviluppo di competenze personali e professionali, sempre disponibile con Radisson Academy
– Opportunità di sviluppare il proprio talento in un contesto internazionale con 1.700 hotel nel mondo
– Possibilità di alloggio in una delle nostre strutture durante le prime settimane di inserimento in azienda
– Buoni pasto inclusi
This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.
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Banyan Group is one of the world’s leading independent, multi-branded hospitality groups centered on the purpose-driven mission of stewardship and wellbeing while offering exceptional, design-led experiences. The Group’s diversified portfolio of hotels, resorts, spas, galleries, golf and residences features an ecosystem of 10 global brands, including the award-winning Banyan Tree, Angsana, Cassia, Dhawa and Laguna, […]
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