No Hilton Porto Alegre, acreditamos que cada chegada deve ser uma experiência calorosa e cada saída, uma vontade de voltar. Nossa equipe de Recepção é o primeiro sorriso do hotel — aquele que dá o tom da hospitalidade Hilton, reconhecida mundialmente por excelência, cuidado e autenticidade.
Se você gosta de acolher pessoas, criar experiências memoráveis e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico, elegante e com forte cultura de serviço, esta oportunidade é para você. Como Recepcionista, você será parte essencial da jornada do hóspede, garantindo atendimento impecável, personalizado e alinhado aos padrões internacionais da marca Hilton.
Principais Responsabilidades:
Realizar check-in e check-out seguindo os padrões Hilton.
Oferecer atendimento cortês e personalizado, sempre tratando o hóspede pelo nome.
Resolver solicitações e necessidades com agilidade, utilizando linguagem positiva.
Promover serviços do hotel e fornecer informações sobre atrações locais.
Realizar atendimento telefônico e apoio às reservas quando necessário.
Conferir lançamentos, documentos e auxiliar no fechamento de caixa.
Registrar ocorrências e apoiar em service recovery.
Manter organização das áreas de recepção e colaborar com demais equipes.
Inglês avançado (terceiro idioma é diferencial).
Boa comunicação, pró-atividade, organização e paciência.
Conhecimentos básicos de informática (Word e Excel).
Ensino superior completo ou em andamento (preferencialmente Turismo/Hotelaria).
Experiência na função.
Atendimento acolhedor e personalizado.
Perfil dinâmico e colaborativo.
Comportamento alinhado à cultura Blue Energy e aos padrões Hilton.
This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.
A Rooms Operations Intern is responsible for performing designated jobs and learning supportive functions in an assigned department in the hotel’s continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability. What will I be doing? As a Rooms Operations Intern, you would be responsible for performing designated jobs and learning supportive functions in an assigned […]
Beach House Fort Lauderdale, A Hilton Resort is looking for an Overnight Guest Service Agent to join the team! This stunning 374 room hotel is located three miles from Las Olas Boulevard’s vibrant restaurants and shops! Our 5+ team members report to the Director of Front Office. The ideal candidate holds 2+ years in a guest […]
The Hilton New York Times Square is looking for a temporary Guest Service Agent to join our team. Located at the heart of Times Square, this upscale hotel soars 44 stories above Manhattan, offers 478 rooms and features newly renovated food and beverage outlets, offering a breathtaking view of Times Square. The ideal candidate will have 2-3 […]
Earn paid time off from day 1 Free parking and free meals Option to be paid daily Discounted hotel stays for team members and family and friends. Debt free education What will I be doing? As a Public Area Attendant, you would be responsible for cleaning and maintaining all public areas of the hotel and responding […]
A Bellperson/ Shuttle Driver is responsible for transferring and storing luggage and responding to guest requests in the hotel’s continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability. A Bellperson/Shuttle driver will also be responsible for safetly transporting guests to/from the local area, such as the Ontario Airport, local shopping areas, etc. as assigned. […]
