Réceptionniste

Devenez le Visage Souriant de Notre Hôtel NOVOTEL VALENCE (Drome)

Vous aimez occuper un métier où chaque jour est une nouvelle aventure ?

Rejoignez-nous au cœur de la vie trépidante de l’hôtel Novotel Valence Sud , et ouvrez les portes d’un quotidien dynamique au sein d’un groupe à envergure internationale !

Nous recherchons un(e) Réceptionniste en CDD de remplacement ( pouvant évoluer) à 35heures !

En tant que réceptionniste, vous serez la première impression et le sourire qui marquera le séjour de nos clients.

Vos missions ? Les accueillir, les conseiller, et faire en sorte que leur séjour soit inoubliable !

Votre quotidien :

• Accueillir nos clients avec chaleur et professionnalisme, en respectant les standards de qualité de notre établissement ;
• Gérer les arrivées et départs avec brio grâce au système informatique en place ;
• Répondre aux appels et prendre les réservations ;
• Assurer la gestion de la caisse et veiller à la satisfaction de nos clients ;
• Être le guide touristique de nos clients en les informant sur les activités locales.

Et ce n’est pas tout ! Vous veillerez également à :

• Assurer un suivi personnalisé du séjour de chaque client ;
• Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à vos collègues et supérieurs et par la vérification des garanties ;
• Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes ;
• Transmettre les demandes particulières des clients aux services concernés pour un séjour sur mesure.

Ce que nous vous offrons :

• Une mutuelle d’entreprise avec prise en charge entreprise à 60% pour bien prendre soin de vous.
• Des repas savoureux pris en charge ou indemnités repas.https://careers.accor.com/global/en/job/receptionniste-f-h-in-novotel-valence-sud-valence-fr-jid-78203