Nous recherchons activement un RECEPTIONNISTE H/F au sein de l’hôtel Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne pour un poste à pourvoir en CDI temps complet (39h/semaine).
Rattaché(e) aux Assistants responsables d’Hébergement, vous intégrez une équipe de 14 collaborateurs réceptionniste Jour/Nuit.
Vous avez idéalement une première expérience réussit au poste de réceptionniste
– Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues
– Vous avez de très bonnes compétences en communication orale, vous parlez français et anglais (le portugais est un plus) et vous allez naturellement vers nos clients ;
– Enfin, vous êtes de nature dynamique et vous êtes proactif(ve).
Informations supplémentaires
Hôtel de 527 chambres, 1 restaurant, 2 Bars, 6 salles de séminaires, 60 collaborateurs, hôtel flagship et complètement rénové recherche son/sa nouveau Réceptionniste en CDI.
Homme/Femme de terrain, passionné(e) par l’accueil client et l’hôtellerie, vous êtes à la recherche d’un poste à la réception d’un établissement de grande capacité.
Vos futures missions :
· Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
· Vous effectuez les arrivées clients, la facturation les départs dans le respect des procédures et des politiques tarifaires.
· Vous vous assurez de la satisfaction de la clientèle et remontez les commentaires aux besoins au services concernés.
· Vous assurez la préparation des arrivées, et les attributions en fonction des préférences clients.
· Vous êtes moteur sur le sujet de la qualité et force de proposition à des fins d’amélioration constante.
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