Réceptionniste de Nuit

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Réceptionniste de Nuit

Mandarin Oriental Lutetia, Paris recherche un(e) Réceptionniste de Nuit pour rejoindre notre équipe Réception !

Êtes-vous un(e) maître(sse) dans l’art du détail ? Aimez-vous évoluer au sein d’une équipe soudée, guidée par l’intégrité, le respect et le sens des responsabilités ? Êtes-vous animé(e) par un esprit de progression constante ? Rejoignez-nous et devenez Fan de l’Exceptionnel.
Mandarin Oriental est un groupe hôtelier de renommée internationale, propriétaire et exploitant d’hôtels, de resorts et de résidences parmi les plus luxueux au monde, situés dans des destinations d’exception. Récompensé à de nombreuses reprises, le Groupe est reconnu pour offrir un service légendaire inspiré de l’héritage asiatique, tout en incarnant le summum de l’expérience hôtelière contemporaine.
Etablis sur la Rive Gauche depuis 1910, Mandarin Oriental Lutetia, Paris est une adresse emblématique de la capitale. Avec ses 184 chambres, dont 49 suites, l’établissement offre le meilleur de la Rive Gauche aux Parisiens comme aux voyageurs du monde entier. Véritable destination gastronomique, il accueille plusieurs restaurants et bars réputés : Brasserie Lutetia, Le Saint-Germain, Bar Joséphine et Bar Aristide – des lieux de vie où l’on se retrouve, échange et savoure l’art de vivre parisien. Au cœur de l’hôtel, le Spa Akasha, un espace de bien-être holistique de 700 m², invite à la détente et à la régénération.

À propos du poste :

Basé(e) à Mandarin Oriental Lutetia, Paris, au sein du département Réception, le/la Réceptionniste de Nuit reporte directement au Night Manager.

En tant que Réceptionniste de Nuit, vos missions seront les suivantes :

  • Assurer l’accueil personnalisé des clients pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations qui leurs sont offertes
  • Effectuer les check-in et check-out selon les procédures
  • Assurer les encaissements
  • Informer les clients sur les prestations offertes par l’hôtel
  • Véhiculer au quotidien les valeurs du Groupe Mandarin Oriental ainsi que les standards Forbes
  • Fidéliser la clientèle
  • Savoir anticiper et être réactif en cas d’imprévu

Profil recherché :

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