Orfea, qui sommes-nous ?
Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l’hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national.
Orfea, quelles sont nos missions ?
Proposer un hébergement sur-mesure au sein du réseau des résidences Orfea et des prestataires hôteliers pour une activité d 1.3 million de nuitées/an.
Offrir des solutions clef en main pour l’organisation de réunions et de séminaires.
Orfea, quelles sont nos valeurs ?
Engagement, coopération, satisfaction client, sens de l’hospitalité.
Au-delà de l’exigence sur les fondamentaux Accueil, Confort, Propreté, Orfea s’assure du développement des compétences de ses collaborateurs, en proposant des parcours formations adaptés et sur-mesure aux besoins des équipes.
Nous recherchons pour notre Résidence ORFEA Strasbourg (49 chambres), un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDI, 24h/semaine sur 3 jours.
La Société fonde ses recrutements sur les seules compétences, expériences professionnelles, formations et qualifications des candidats.
Vos missions principales seront notamment les suivantes :
– Vous assurerez l’accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques.
– Vous procéderez à l’enregistrement des arrivées et des départs.
– Vous veillerez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients.
– Vous renseignerez et orienterez les clients.
– Vous serez le (la) garant(e) de la satisfaction clients. Pour cela, vous anticiperez et traiterez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures ORFEA.
Expérience professionnelle :
Une maîtrise de l’outil informatique est indispensable pour ce poste de même qu’une expérience en hébergement et délogement voyageurs.
Profitez de nombreux avantages sociaux :
This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.
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¿Por qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu […]
Descripción de la empresa Por qué unirte a nosotros? • Genera impacto: Desempeña un papel fundamental en la conformación del equipo de Accor en la región del Mediterráneo, y concretamente en Iberia. • Desarrollo profesional: Accede a oportunidades globales y programas de formación continua. • Cultura inclusiva: Forma parte de un equipo diverso que valora tus ideas y contribuciones. • Compensación […]
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Join us at Accor & Pullman Auckland, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo. By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart. You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world! Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet. At Pullman Auckland, […]
