POSITION SUMMARY
Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing, copying). Prepare sales-related documents throughout the sales process (e.g., proposals, contracts, or banquet event orders). Promote awareness of brand image internally and externally. Gather materials and assemble information packages (e.g., brochures, promotional materials). Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott. Enter, retrieve, reconcile, and verify information (e.g., commissions, leads, third parties) in software involved in the sales process. Answer guest questions about property facilities/services (e.g., hours of operation, rates and room types, packages, promotions, entertainment, restaurants, special events). Serve as the point of contact for clients and communicate with them by phone and email to respond to questions and requests.
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
This job listing was provided by Hospitality Job Vacancies. To apply, please use the link in the job description.
Company Description At Pullman & Mercure Melbourne Albert Park, We grow through curiosity! Situated opposite Albert Park Lake, our dual-brand hotel hosts 378 rooms, restaurant, bar, pool, gym and one of the largest conference spaces in Melbourne with 31 conference spaces; offering business and leisure travellers a lavish space to meet and rejuvenate. Together, […]
Wedding Sales Manager マンダリン オリエンタル 東京では、Wedding Salesのチームの一員としてWedding Sales Managerを募集しています。 あなたはチームとして共に成功を収め、誠実さと尊重の精神を示しながら責任を持って行動する環境で輝ける方ですか？成長志向をお持ちですか？私たちは、ファンズ オブ エクセプショナルになって頂ける方をお待ちしています。 数々の権威ある賞に輝くマンダリン オリエンタルは、世界で最もラグジュアリーなホテル、リゾート、 レジデンスを展開しています。マンダリン オリエンタルは、オリエンタルの伝統と、立地する土地の文 化や独自のデザインを反映させた、卓越したホテルづくりで定評があります。当ホテルグループの使 命は、きめ細やかなおもてなしを通じて、お客さまに感動と喜びをお届けすることです。マンダリン オリエンタルは、ラグジュアリーホス ピタリティ業界における革新的なリーダーとしての名声を高め、長期にわたって持続的成長を実現しています。 マンダリン オリエンタル 東京は、その先進的なデザインと、数々の受賞歴を誇る「おもてなし」精神 に満ちたサービスにより、東京を代表する洗練されたラグジュアリーの象徴としての地位を確立して おります。東京の歴史と文化の中心地ともいえる日本橋エリアに位置し、現代的でありながら、時代 を超越した建築の美しさを備えた、日本国内初のマンダリン オリエンタル ブランドです。 About the job Wedding Sales Managerは新規のウェディングビジネスの開拓、お問い合わせから確定したイベントへの成約、そして初回相談からイベント後のフォローアップに至るまでのウェディングプランニングの全プロセスを管理する責任を負います。この役職では、マンダリン・オリエンタルのラグジュアリーサービススタンダードに基づき、きめ細やかなプランニング、円滑な調整、ホテル各部門や外部パートナーとの効果的な連携、そして完璧なイベント運営を通じて、ゲストに卓越した体験を提供します。 As Wedding Sales Manager, you will be responsible for the following duties: ・新規婚礼問い合わせへの対応および成約獲得 ・会場案内、提案書作成、商談および契約締結 ・婚礼プランニングおよびお客様との打ち合わせ ・Banquet、Culinary、Rooms Divisionなどホテル各部門との調整 ・フローリスト、フォトグラファー、演出会社など外部パートナーとの連携 ・Banquet Event Order（BEO）の作成および管理 ・婚礼当日のオペレーションサポート ・アフターフォローおよび紹介顧客の獲得 ・Wedding Fairや販売促進活動への参加 ・売上目標および成約率目標の達成 As Wedding Sales Manager, we expect from you: 経験 • […]
Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences […]
Catering Sales Manager マンダリン オリエンタル 東京では、Catering Sales Managerを募集しています。 あなたはチームとして共に成功を収め、誠実さと尊重の精神を示しながら責任を持って行動する環境で輝ける方ですか？成長志向をお持ちですか？私たちは、ファンズ オブ エクセプショナルになって頂ける方をお待ちしています。 数々の権威ある賞に輝くマンダリン オリエンタルは、世界で最もラグジュアリーなホテル、リゾート、 レジデンスを展開しています。マンダリン オリエンタルは、オリエンタルの伝統と、立地する土地の文 化や独自のデザインを反映させた、卓越したホテルづくりで定評があります。当ホテルグループの使 命は、きめ細やかなおもてなしを通じて、お客さまに感動と喜びをお届けすることです。マンダリン オリエンタルは、ラグジュアリーホス ピタリティ業界における革新的なリーダーとしての名声を高め、長期にわたって持続的成長を実現しています。 マンダリン オリエンタル 東京は、その先進的なデザインと、数々の受賞歴を誇る「おもてなし」精神 に満ちたサービスにより、東京を代表する洗練されたラグジュアリーの象徴としての地位を確立して おります。東京の歴史と文化の中心地ともいえる日本橋エリアに位置し、現代的でありながら、時代 を超越した建築の美しさを備えた、日本国内初のマンダリン オリエンタル ブランドです。 About the job Catering Sales Managerは、当ホテルのイベント施設を活用し、会議・カンファレンス・企業イベント・インセンティブイベント・社交イベントおよび宴会ビジネスを積極的に開拓・獲得する責任を担います。この役職では、国内外の市場から新たなビジネスチャンスを開拓し、イベント収益を最大化するとともに、法人顧客、イベント代理店、協会、イベントプランナーとの長期的な関係を構築することに重点を置いています。事業開発や契約交渉から、イベントの企画、調整、実施、請求、回収に至るまでの販売サイクル全体を管理するとともに、マンダリン オリエンタルのラグジュアリーなサービススタンダードに沿った卓越した顧客体験を提供します。 Catering Sales ManagerはDirector of Catering Salesにレポートします。 As Catering Sales Manager, you will be responsible for the following duties: ・会議、カンファレンス、企業イベント、製品発表会、インセンティブイベント、宴会、懇親会などの新規ビジネスチャンスを、積極的に見出し、開拓し、獲得する ・法人顧客、イベント代理店、専門の会議主催者、業界団体、および主要な業界関係者との強固な関係を構築・維持する ・営業訪問、顧客訪問、ネットワーキング活動、プレゼンテーション、現地視察を実施し、新規ビジネスを推進するとともに収益機会を最大化する ・主要な業界セクター、年間のビジネスサイクル、イベントカレンダーについて深い理解を深め、将来の機会を特定し、市場浸透を推進する ・提案書、見積書、プレゼンテーション資料、契約書を、プロフェッショナルな姿勢でタイムリーに作成する ・ホテルの収益と利益率を最大化しつつ、イベント契約の交渉を行う ・最初の問い合わせから契約確定、イベント終了に至るまでのイベント営業プロセス全体を管理する ・企画プロセス全体を通じて主要な窓口となり、各イベントが成功裏に終了するまでクライアントと緊密なコミュニケーションを維持する ・バンケットイベントオーダー（BEO）、イベント概要書、および関連書類を作成し、正確性を確保するとともに、すべての運営部門との効果的な連携を図る ・バンケット運営、料理、音響・映像、財務、およびその他のホテル部門と緊密に連携し、イベントが円滑に実施されるよう確保する ・必要に応じてイベントに出席・司会を務め、現場でのイベント運営を監督し、マンダリン・オリエンタルのサービス基準を維持しつつ、お客様の期待にすべて応える https://careers.mandarinoriental.com/jobs/catering-sales-manager-tokyo-japan
