Contact appropriate individual or department (e.g., Sales, Data Administration, Accounting) as necessary to resolve guest calls, requests, or problems. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott, including up-selling. Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets, gift certificates). Promote awareness of brand image internally and externally. Process requests for redeeming Marriott Rewards points. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Enter Marriott Rewards information into appropriate software when taking guest reservations. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing).
Assist management in training and motivating employees; serve as a role model. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Monitor the performance of others to ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
https://careers.marriott.com/senior-sales-manager/job/93D4C3C874F64584345142EE7227770F
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“Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, […]
Étendu sur 18 hectares en bord de mer dans la baie de Taghazout, le resort se situe à 17 km de la ville d’Agadir, à proximité des dunes désertes de la région de Souss-Massa-Draa offrant ainsi un éventail d’expériences sur-mesure. Description du poste L’E-Commerce & Digital Executive est responsable du développement des ventes en ligne, de […]
Company Description Your team and working environment: Austin’s largest luxury property, Fairmont Austin offers 1,048 guestrooms and suites, along with over 140,000 square feet of meeting and event space. This is your opportunity to be part of the most innovative and passionate hotel teams in one of the fastest growing markets in the United […]
Le Fairmont Monte Carlo est un hôtel de luxe situé au cœur de la Principauté de Monaco. Il est doté de 596 chambres, suites et résidences ainsi que de quatre restaurants, de trois bars, d’un Centre Fitness, d’un Spa, de deux piscines, d’un Room Service et d’un service Traiteur. Description du poste Sous […]
企業概要 アコージャパンについて アコーは、世界110か国以上に5,700軒のホテルを展開するグローバルホスピタリティ企業です。日本では、ラグジュアリーからエコノミーまで幅広いブランドを展開し、地域に根ざした体験を提供しています。 2024年以降、国内ネットワークは急速に拡大し、現在、全国で40軒以上のホテルのオペレーターでありり、さらに新規開業を予定しています。 私たちのビジョン 「Powered by Emotion」をテーマに、地域の文化を尊重し、旅行者にとって忘れられない体験を創造することを目指しています。多様性とインクルージョンを重視し、すべてのチームメンバーが自分らしく働き、成長できる環境を提供します。 キャリアの可能性 アコーでは、世界規模のネットワークを活かし、グローバルキャリアの成長機会を提供します。 110か国以上での異動・昇進のチャンス 継続的な学習と認定プログラム Heartist®レートでの宿泊・飲食割引 あなたの情熱を活かし、ホスピタリティの未来を共に創りませんか？ Join us and make your next move with Accor Japan. 求人内容 アコーでは、キャリアを次のレベルへ引き上げたい、情熱的で経験豊富なレベニューマネージャーを募集しています。 複数の象徴的なホテルやブランドの収益成長を推進し、複数施設にわたる収益戦略とパフォーマンスを最適化し、ベストプラクティスを構築し、業界をリードするテクノロジーを活用します。 ポートフォリオ・レベニューマネージャーとして、営業、マーケティング、予約チームと密接に連携し、2～3施設のポートフォリオ全体で収益パフォーマンスを最適化し、ビジネス目標を達成します。 収益戦略の策定と実行、市場動向の把握、経営陣との予測や価格設定に関する協働を行います。 また、社内外のレベニューマネジメントコミュニティへの貢献、ジュニアメンバーの指導、キャリア成長に向けた学習・開発支援も受けられます。 主な職務内容 複数施設の収益管理戦略を統括 全ホテルで一貫した価格設定と収益戦略を確保 市場分析とパフォーマンスのベンチマーキング 週次／隔週のレベニューマネジメント会議を主導し、データに基づく洞察を提供 トップライン収益予測を策定し、全収益センターで利益増加の機会を積極的に模索 定期的なパフォーマンスレビューを実施し、価格と在庫を最適化 ジュニアメンバーへの指導・育成 https://careers.accor.com/global/en/job/portfolio-revenue-manager-in-tokyo-japan-jid-80584
