Supervisor (a) Andares

Somos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois através da colaboração podemos aprender e conquistar os melhores resultados. Acolhemos e valorizamos ideias para transformar positivamente nossas realidade

Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:
Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento.
Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência.
Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração.

Por que trabalhar para a Accor?
Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.
Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã.

Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo!

Supervisionar a limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, conforme os
referenciais de qualidade e características da marca de atuação. Garantir bem-estar e segurança aos
clientes e demais colaboradores. Colocar o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de
oferecer a ele uma experiência única e inesquecível, em conformidade com a Cultura de Serviços Accor.

Supervisionar as atividades da equipe de arrumadeiras, priorizando e distribuindo tarefas, conforme
plano de trabalho e ocupação dos apartamentos.
• Acompanhar a execução dos serviços, controlando o suprimento de matérias, bem como executar a
arrumação e limpeza dos apartamentos, sempre que necessário.
• Levantar as necessidades e requisitar materiais de limpeza, junto ao almoxarifado, após aprovação do
superior.
• Inspecionar a limpeza e arrumação dos apartamentos, corredores e copas de serviço de forma a
assegurar a qualidade dos serviços e liberar o apartamento nos sistemas para venda.
• Organizar os carrinhos com todo o material necessário para a execução do trabalho, sempre que
necessário.

Verificar o funcionamento dos equipamentos nos apartamentos, conforme instrução de trabalho. Em
caso de necessidade de conserto, avisar imediatamente seu superior hierárquico, ou emitir uma ordem
de serviço para a manutenção.
• Em conjunto com o superior hierárquico, controlar “Achados e Perdidos”, até a sua devida entrega ao
hóspede ou destino final, atentando-se aos prazos de guarda. Os mesmos serão registrados no sistema,
conforme procedimentos.
• Ministrar treinamentos técnicos às arrumadeiras para padronização dos serviços, em conjunto com o
superior.
• Aplicar os processos e procedimentos do “Autocontrole” da área.
• Executar serviços de arrumação, limpeza e rouparia, sempre que necessário. • Programar limpezas
especificas, de acordo com a necessidade e a ocupação do hotel.
• Responderem conjunto com o seu superior hierárquico pelo uso e guarda das chaves nos andares.
• Prestar suporte no controle de notas fiscais de fornecedores em geral, conferindo valores, tipos de
produto, quantidade, etc., corrigindo eventuais diferenças, validando-as junto a gerência e
encaminhando-as para o departamento financeiro na ausência da Governanta ou superior hierárquico.
• Manter a governanta ou superior hierárquico informado sobre as rotinas da área.
• Dar apoio ao superior hierárquico na supervisão da equipe de arrumadeiras, estimulando o nível de
motivação dos colaboradores.

https://careers.accor.com/global/en/job/supervisor-a-andares-in-ibis-recife-aeroporto-recife-brazil-jid-79757