Supervisor de Gente y Cultura

About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.         

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

On Colombia’s Caribbean coast, in the historic city of Cartagena, Four Seasons is revitalizing a collection of landmark buildings dating as far back as the 16th century. Experience the authentic charm of the Getsemaní neighbourhood, where timeless style infuses the 131 accommodations, including 27 suites. Connect to the lively social scene in four restaurants and lounges. Entertain in two ballrooms. Then unwind at the Spa, Fitness Centre and two rooftop pools. With timeless style and legendary service, Four Seasons is shaping Cartagena’s new cultural focal point.

A cerca del rol:

Buscamos un/a profesional para apoyar los procesos administrativos del departamento de Gente y Cultura en nuestro hotel. El rol se enfoca en promover el bienestar de nuestros colaboradores, gestionar la comunicación interna y asegurar el cumplimiento de la normativa laboral. Será fundamental garantizar que todos los procedimientos se desarrollen de manera eficiente, contribuyendo a un ambiente de trabajo armónico y alineado con los valores de la empresa.

Lo que harás:

• Asegurarse de que haya una buena comunicación entre los distintos departamentos y los empleados, así como transmitir las decisiones y políticas de la dirección de manera efectiva.
• Actuar como mediadora entre los empleados y la dirección, resolviendo conflictos laborales y asegurándose de que se mantengan un ambiente de trabajo armónico y productivo.
• Supervisar la correcta administración de las novedades de nómina.
• Mantener la confidencialidad de la información en el departamento, incluyendo conversaciones e información personal.
• Asegurarse de que la empresa cumpla con todas las leyes laborales locales, regulaciones y políticas internas.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador, promoviendo el bienestar y satisfacción de los empleados.
• Organizar, archivar y actualizar los expedientes de los empleados, así como gestionar otros procesos administrativos relacionados con el personal.
• Administrar y actualizar la información necesaria en nuestro sistema y prestar el soporte a los empleados en los asuntos relacionados con este sistema.
• Mantener y actualizar los tableros de anuncios/carteleras en todas las áreas del Heart of the House para compartir la información de la empresa con todo el personal.
• Ayudar en la planificación y ejecución de todos los eventos para los empleados.

Requisitos

Profesional en carreras administrativas, psicología o afines.

2 años de experiencia en cargos relacionados con Recursos Humanos.

Habilidad para operar equipos informáticos. Organizacion y gestión administrativa, adaptabilidad y proactividad, empatía y orientación al bienestar.

Capacidad para leer, hablar y escribir en inglés nivel intermedio.

Lo que ofrecemos:

• Salario competitivo.
• Excelente oportunidad de capacitación y desarrollo.
• Alojamiento gratuito en otros hoteles y resorts de Four Seasons.
• Lavandería gratuita para los uniformes del empleado.
• Alimentación para empleados.
• https://careers.fourseasons.com/us/en/job/REQ10340519/Supervisor-de-Gente-y-Cultura