Maintains the transient rooms inventory for a given cluster and responsible for maximizing transient revenue. Releases group rooms back into general inventory and ensures clean booking windows for customers. The position recommends pricing and positioning of cluster properties. In addition, the position oversees the inventory management system to verify appropriateness of agreed upon selling strategies. […]
募集概要 ブルガリ 東京 銀座 バー・カフェでは、日々のサービスオペレーションを現場で支える カフェ キャプテン（Cafe Captain） を募集しています。 カフェスーパーバイザーをサポートしながら、チームの中心としてゲスト対応およびサービス品質の維持を担っていただくポジションです。 主な業務内容 カフェおよびバー・カフェエリアにおける日常サービスオペレーション ゲストへの接客対応およびサービス提供 現場におけるサービスクオリティとブランドスタンダードの遵守 新人・若手スタッフへの業務指導およびフォロー カフェスーパーバイザーの指示のもと、シフト中の現場運営サポート ゲストからの要望・問い合わせへの初期対応および必要に応じたエスカレーション サービススタッフとの連携 店舗運営に関わる基本的な準備・片付け・オペレーション業務 関係部署（キッチン等）との日常的な連携 応募資格・求める人物像 カフェ、レストラン、ホテル等での接客実務経験 リーダー、キャプテン、トレーナー等の経験があれば尚可 ラグジュアリーブランドまたは高品質サービスへの関心 チームワークを重視し、現場で周囲をサポートできる方 日本語でのコミュニケーション能力 英語での基本的な接客対応ができる方歓迎 キャリアップを目指したい方 キャプテンポジションの特徴 現場型リーダーポジション Supervisor の右腕として、日々のサービスを支える役割 接客スキルとチームリーダー経験を積みたい方に最適 【English】 Position Summary Bulgari Tokyo Ginza Bar & Café is seeking a Cafe Captain to support daily service operations and maintain exceptional service standards on […]
Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do […]
Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues. Perform preventive maintenance on tools and kitchen and mechanical room equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (e.g., tools, radio). Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment and all utility shut-offs for […]
