Buscamos un Gerente de Club de Playa dinámico y con experiencia para unirse a nuestro equipo en Cancun, México, Como Gerente del Club de Playa, será responsable de supervisar todos los aspectos de nuestras exclusivas instalaciones frente al mar, garantizando experiencias excepcionales a los huéspedes y clientes externos al tiempo que maximiza la rentabilidad y mantiene los más altos estándares de servicio y seguridad.
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- Dirigir e inspirar a un equipo de personal del club de playa, fomentando una cultura de excelencia y satisfacción del cliente.
- Desarrollar y aplicar estrategias para mejorar las experiencias de los huéspedes e impulsar el crecimiento de los ingresos
- Gestionar las operaciones diarias, incluyendo la programación del personal, el control del inventario y el mantenimiento de las instalaciones
- Planifique y coordine eventos especiales, promociones y actividades para atraer y retener a los huéspedes
- Supervisar las operaciones financieras, incluyendo la elaboración de presupuestos, el control de costes y los informes financieros
- Garantizar el cumplimiento de todas las normativas sanitarias, de seguridad y medioambientales
- Colaborar con otros departamentos para mantener las operaciones del complejo sin fisuras
- Gestionar las consultas, comentarios y quejas de los huéspedes con prontitud y profesionalidad
- Manténgase al día de las tendencias del sector e implemente ideas innovadoras para que el club de playa siga siendo competitivo
- Mantenga relaciones sólidas con vendedores, proveedores y socios de la comunidad local
Requisitos
- Licenciatura en gestión hotelera, administración de empresas o campo relacionado
- Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en gestión de clubes de playa o complejos turísticos
- Trayectoria demostrada en funciones de liderazgo en hostelería
- Sólidas dotes de liderazgo y gestión de equipos
- Excelente servicio al cliente y habilidades interpersonales
- Dominio de la gestión financiera, la elaboración de presupuestos y el control de costes
- Experiencia en planificación y coordinación de eventos
- Conocimiento de las normas de salud y seguridad en un entorno de playa
- Dominio del software de gestión de hosteleria (Micros)
- Conocimiento de las tendencias del sector de la hostelería y de las mejores prácticas de los clubes de playa
- https://careers.accor.com/global/en/job/beach-club-manager-in-sls-cancun-cancun-mexico-jid-72863
