Il The Hoxton Roma è il nostro decimo Hoxton Hotel e vanta 192 camere adatte a qualsiasi tipo di soggiorno. Venite a gustare la nostra deliziosa pasticceria ed il nostro caffè presso il nostro Bar Cugino, dove potrete rilassarvi e godervi i raggi dell’aria italiana. Oppure recatevi da Elio, un ristorante progettato per esprimere i sapori, gli ingredienti, l’energia e la gioiosa ospitalità di lunghi pasti con gli amici in vacanza.
L’Appartamento, come lo chiamiamo localmente, è il nostro unico concetto di spazio meeting & eventi. È composto da 5 camere comunicanti con la nostra zona cucina e tutti i suoi spazi seguono uno stile unico e accogliente!
Cosa farai…
• Sei il primo volto che i nostri ospiti incontreranno e dovrai farli sentire speciali e accolti, alla maniera Hox.
• Ti occuperai degli arrivi e delle partenze degli ospiti, assicurandoti che tutte le fatture siano corrette e senza sorprese.
• Collaborerai con tutti i nostri team per mantenere sempre un buon flusso di lavoro e supporterai il Front Office Manager nella gestione di eventuali overbooking.
• Garantirai l’accuratezza dei dati in tutti i sistemi e fornirai i report giornalieri necessari a tutti i reparti, seguendo le nostre procedure operative standard.
• Risponderai alle telefonate, gestendo le richieste, suggerendo i migliori spettacoli da vedere e i nuovi ristoranti pop-up da provare in zona. Sei il punto di riferimento unico per i nostri ospiti!
• Promuoverai con orgoglio i servizi dell’hotel, cercando opportunità per migliorare il soggiorno degli ospiti attraverso l’up-selling.
Chi stiamo cercando…
• Persone uniche: cerchi un posto dove puoi essere te stesso; qui non ci sono cloni in giacca e cravatta.
• Passione per l’ospitalità: che sia un drink, un pasto, un evento o un letto per la notte.
• Il tuo obiettivo è lasciare un impatto positivo su chi incontri, regalando un’esperienza indimenticabile.
• Non essere altezzoso: lasciamo l’ego fuori dalla porta e ci mettiamo al lavoro per far accadere le cose.
• Sei pronto a fare le cose in modo diverso e a provare cose nuove!
https://careers.accor.com/global/en/job/receptionist-in-the-hoxton-rome-rome-italy-jid-69424
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