Analista Sênior de Marketing Digital

Por que trabalhar para a Accor?

Junte-se a nós na Accor, onde a vida pulsa com paixão!

Ao se juntar a nós, você se tornará um Heartist®, porque hospitalidade é, antes de tudo, um trabalho de coração.​

Você se juntará a um ambiente atencioso e a uma equipe onde poderá ser tudo o que é. Você estará em um lugar propício para crescer, para se realizar, para descobrir outras profissões e para buscar oportunidades de carreira, no seu hotel ou em outros ambientes de hospitalidade, no seu país ou em qualquer lugar do mundo!​

Você desfrutará de benefícios exclusivos, específicos do setor e não só, além de um forte reconhecimento pelo seu compromisso diário.​

Tudo o que você fizer conosco, independente da sua profissão, oferecerá um profundo sentido de significado, para criar experiências duradouras, memoráveis ​​e impactantes para seus clientes, para seus colegas e para o planeta.

A hospitalidade vem do coração,

Junte-se a nós e torne-se um Heartist®.

Objetivo:
O Analista Sênior de Marketing Digital e Conteúdo será responsável por analisar, produzir e acompanhar ações de conteúdo e canais digitais. Também atuará na elaboração dos relatórios das Américas, envolvendo e-mail marketing, blogs e demais canais proprietários, com foco no programa de fidelidade ALL, no ALL Signature e nas Parcerias.

Principais Atividades:

• Elaborar relatórios diversos pertinentes à área, com acompanhamento de metas, análise de performance e insights internos, de mercado e de comportamento do cliente.
• Participar dos comitês internos de fidelidade e parcerias, transformando desafios em propostas práticas de comunicação e conteúdo para marcas e canais proprietários.
• Acompanhar projetos em produção junto aos times de Marketing e Fidelidade dos países hispânicos, equipe de Conteúdo do Brasil e hotéis, identificando oportunidades de desenvolvimento de conteúdo.
• Manter interlocução com áreas internas e clientes para compreender demandas e garantir entregas dentro das expectativas
• Criar planos de envio (ICP) para conteúdos direcionados aos clientes (e-mails, push no app, SMS e outros canais), alinhando com áreas responsáveis.
• Analisar as necessidades dos hotéis e, em parceria com as áreas de suporte, desenvolver materiais de apoio, como guias passo a passo, vídeos e webinars,  para fortalecer a visibilidade digital e a produção de conteúdo.
• Pesquisar tendências, analisar concorrência e identificar temas relevantes como oportunidades para novos conteúdos.
• Controlar o orçamento da área.
• Criar landing pages para campanhas de fidelidade, parcerias e produtos relacionados.
• Participar da criação e validação de conteúdos editoriais, páginas de ofertas e demais páginas dos sites das marcas (ibis, Novotel, Mercure, Grand Mercure, Pullman e ALL Accor).
• Garantir funcionamento dos sites e mecânicas promocionais, reportando erros via ferramenta de chamados e acompanhando até a solução.
• Reportar necessidades de novos projetos e melhorias nos canais, subsidiando a criação de business cases para defesa junto ao time global.
• https://careers.accor.com/global/en/job/analista-senior-de-marketing-digital-e-conteudo-in-sao-paulo-brazil-jid-77774