Assistant Night Manager

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ceo@bhfirstconsulting.com

Posted: 2025-12-07
Departement: FO, Front office-GSA-GRO*

Assistant Night Manager

Wir suchen eine verlässliche und verantwortungsbewusste Persönlichkeit für die Position des Assistant Night Managers (m/w/*).

In dieser Schlüsselrolle sind Sie alleiniger Ansprechpartner für unsere Gäste und Mitarbeitenden während der Nachtstunden. Sie garantieren nicht nur die Sicherheit und den erstklassigen Service, sondern führen auch präzise den Tagesabschluss durch und stellen die Einhaltung unserer Qualitäts- und Finanzziele sicher.

Key Responsibilities

Sie überwachen den Front Office Betrieb (Check-in, Check-out, Gästeservice)
Sie führen den Tagesabschluss durch und überwachen Revenue, Ausgaben und Profit zur Zielerreichung
Sie agieren als Stellvertreter:in für die Direktion
Sie begrüßen Gäste und begleiten diese zu ihren Zimmern
Sie bearbeiten und dokumentieren alle Gästebeschwerden und Vorkommnisse während der Nacht
Sie führen Sicherheitsrundgänge durch das Hotel durch
Sie bearbeiten Debitorenrechnungen und kontrollieren allgemeine Rechnungen
Sie kennen alle Notfallprozesse und informieren die Mitarbeiter entsprechend

Skills, Knowledge and Expertise

Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in der Luxushotellerie
Führungskompetenz und Erfahrung in der Anleitung von Mitarbeitenden
Exzellente Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
Gewissenhafte Arbeitsweise
Analytisches Geschick für den Tagesabschluss und die Überwachung des Budgets
Fundiertes Verständnis für Front Office Richtlinien und Prozesse
Kenntnisse buchhalterischer Vorgaben für die Rechnungsbearbeitung
https://kempinski.pinpointhq.com/en/postings/24885b45-aee8-4d31-af10-348d8ea74450

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