Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d’évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Réceptionniste (H/F) poste : 35h
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu’à leur départ, en vous assurant qu’ils vivent une expérience mémorable.
Ce que l’établissement vous offre :
Mutuelle, PEE, carte CE, étrennes de fin d’année, intéressement RPS, primes, créneau collaborateur espace forme (piscine, salle de sport, sauna) 50% sur le transport en commun.
Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
Plan de formations délivrées dans nos Académies
L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21
Votre rôle :
Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel
Proposer une expérience personnalisée pour le client
Promouvoir les équipements de l’établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services
Votre expérience et vos compétences incluent :
Minimum 1 an d’expérience dans l’hôtellerie
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel FOLS & RESA WEB ou équivalent (2027 FOLS OPERA)
Maîtrise de l’Anglais
Le Mercure Le Mans Batignolles est un établissement de 75 chambres avec restauration du soir et petit déjeuner. Il est situé dans un joli coin de verdure, ouvert 24h/24 avec parking gratuit. Une hôtellerie de milieu de gamme avec une cuisine de qualité. (certifié MAITRE RESTAURATEUR) L’équipe du Mercure Le Mans Batignolles travaille en étroite collaboration afin de garantir un accueil chaleureux et un service de qualité.
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.https://careers.accor.com/global/en/job/fr-receptionniste-h-f-x-in-hotel-mercure-le-mans-batignolles-le-mans-france-jid-102334
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Description de l’entreprise Vous souhaitez développer vos connaissances et vos compétences ? Rejoignez notre groupe hôtelier et dépassez vos attentes et celles de nos clients. Nous vous encouragerons à innover pour améliorer l’expérience de notre clientèle, tout en vous perfectionnant dans votre métier. En nous aidant à réinventer l’hôtellerie de luxe, vous réaliserez votre […]
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Apply Shortlist Mantra Crown Towers is located in Surfers Paradise, the heart of Queensland’s Gold Coast region. Conveniently located a short walk from the light rail, the property consists of modern one, two and three bedroom apartments and is a drawcard for family holidaymakers with four pools, including waterslides and even a pirate ship on site! […]
Accor Hospitality Services is pioneering the transformation of tomorrow’s world by addressing the daily hospitality requirements of our partners throughout Australia. Our core focus is on delivering tailor-made, human-centric hospitality solutions. Accor’s vision of an augmented hospitality experience transcends the confines of our hotels, taking root within our HEARTIST culture and team ethos. This vision draws […]
Company Description Fairmont La Hacienda offers guests one of the most exclusive resorts in southern Spain. Situated on the San Roque coast, in a unique and privileged enclave near Sotogrande, it features a luxurious 5-star hotel and branded residences, showcasing breathtaking sea views. Guests at Fairmont La Hacienda will indulge in a luxury resort experience with […]
