Attaché Commercial

ejoignez nos équipes et intégrez le Groupe IHG (InterContinental Hotels Group), un des leaders mondiaux de l’hôtellerie !

Situé au cœur de la forêt de Chantilly, l’InterContinental Chantilly Château Mont Royal***** concilie son héritage historique avec des services et installations de luxe, offrant une retraite privilégiée pour nos clients. Notre établissement dispose de 109 chambres et suites, d’un restaurant, l’Opéra, d’un bar, le Stradivarius, ainsi qu’un spa intégrant un complexe sportif.

Entre tradition, excellence et raffinement, nos collaborateurs sont la clé pour offrir à nos clients des émotions et des séjours inoubliables.

Vos missions :

• Prospection de nouveaux clients et segments de marché.
• Identification des opportunités commerciales.
• Prise de rendez-vous et réalisation de rendez-vous clients.
• Présentation et promotion des offres de l’établissement.
• Contribution à l’augmentation du chiffre d’affaires.
• Suivi et fidélisation de la clientèle existante.
• Mise à jour des bases de données clients et CRM.
• Suivi des dossiers clients de la prise de contact à la réalisation.
• Transmission des informations aux services concernés.
• Contribution à la satisfaction client.
• Facturation et suivi des acomptes.
• Participation aux actions commerciales et promotions.
• Participation aux salons, workshops et événements professionnels.
• Représentation de l’établissement auprès des partenaires.
• Contribution au développement de la notoriété de l’hôtel.
• Coordination avec les équipes réservations, revenue management et opérations.
• Transmission des informations clients aux équipes internes.
• Contribution à la qualité de l’expérience client.
• Respect des procédures commerciales.

Cette liste de missions n’est pas exhaustive.

À propos de vous :

• Connaissances solides en techniques de vente et de prospection
• Connaissance du marché hôtelier et clientèle loisirs et corporate
• Outils CRM et suivi commercial
• Argumentation commerciale
• Coordination interservices
• Sens du relationnel et du service client
• Dynamisme et motivation
• Esprit d’équipe
• https://careers.ihg.com/en/job-details/?jobref=Attach%C3%A9+Commercial+HF+-+InterContinental+Chantilly+Ch%C3%A2teau+Mont+Royal%7cUK