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1. 负责酒店内所有布草、制服及客人衣物的接收、分类、标记与分发工作,确保准确无误。 2. 熟练操作各类洗衣设备,包括但不限于洗衣机、烘干机、熨烫机等,保证洗涤质量达到酒店高标准。 3. 根据衣物材质和洗涤标签,选择合适的洗涤程序和洗涤剂,处理特殊污渍和精细织物,确保衣物完好无损。 4. 定期检查洗衣房设备运行状况,及时报告并协助维修,保持工作区域的整洁与安全。 5. 参与洗衣房的库存管理,包括洗涤用品、布草及制服的盘点、补充与记录,有效控制成本。 6. 积极响应客人需求,提供快速、专业的洗衣服务,包括加急洗衣、特殊护理等,提升客人满意度。 7. 遵守酒店规章制度,参与团队会议,分享工作经验,不断提升服务效率与质量。 1. 不限学历,但需具备3年以上酒店洗衣房或相关领域的工作经验,熟悉洗衣房运作流程。 2. 具备良好的衣物识别能力,能够根据衣物材质和洗涤要求进行正确处理。 3. 熟练操作各类洗衣设备,具备基本的设备维护与故障排除能力。 4. 工作细致认真,注重细节,有良好的时间管理和组织能力,能在高压环境下保持高效工作。 5. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客人及团队成员有效沟通,解决洗衣过程中遇到的问题。 6. 身体健康,能够承受体力劳动,适应轮班工作制度。 7. 对酒店业充满热情,愿意不断学习新知识,提升个人技能与服务水平。 As the world’s first and most global luxury hotel brand, InterContinental Hotels & Resorts has pioneered international travel since the 1940s, we are passionate about sharing our […]